法律分析：
(一)未经教育行政部门批准或登记注册办学的，予以撤销，责令退还所收学费；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他责任人员，依法给予行政处分；
(二)违反本办法规定，擅自设立分支机构或专业的，责令其改正，可处以一万元以上、五万元以下的罚款；
(三)未按原定教学计划组织教学的或管理混乱，无法进行正常教学活动的，责令限期改正；情节严重的，吊销办学许可证；
(四)滥发学历证书的，责令收回，没收违法所得；情节严重的，吊销办学许可证；
(五)未按规定缴纳社会力量办学基金款的，责令限期缴纳；拒不缴纳的，吊销办学许可证。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（3）向有关行政部门投诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民提起诉讼。