随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、 销售指数:
xxxx年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。 二、 方案编制:详见附表 1、拟定《年度销售总体计划》; 2.起草年度销售总结;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4.月末编制月度销售统计和月度客户拜访统计; 三、客户分类:
根据消费定额,细分市场,将现有客户分为VIP客户(项目订单客户、急需家具客户)、一级客户(装修客户)、二级客户(准备装修客户)和其他客户(购房客户),并对各级客户进行全面分析。 四、实施措施: 1.销售技能交流:
(1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;
(2) 参加相关行业展会,展会期间安排大型友谊论坛; 2、客户回访:
目前,福州市场上有很多类似的品牌,相当于我们品牌的有三四个。竞争日趋激烈,已构成市场威胁。为了稳定和扩大市场,我们必须加强与客户的沟通,协调与客户和直接用户的关系,注意销售特点(软装饰理念和家居配套团购)
(1)为与客户加强交流,增近感情,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2) 为了适应和把握形势,销售工作不仅是在货物销售给客户时完成的,也是为了帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务,挖掘客户潜在资源,扩大客户影响力。这项工作已列入XX集团采购部的工作重点。 3、网络检索:
充分利用我们的网站和网络资源,通过信息检索查找和掌握销售信息。 4、售后协调:
目前,我们公司仍然专注于贸易,销售产品优于销售服务。下一步,我们要增强责任感,不断加强优质服务。客户使用我们的产品就像享受我们提供的服务。从稳定市场和长期合作的角度出发,我们必须强化对客户负责的意识,抓住每一个联系用户的机会,提供热情、细致、周到的服务,为公司增添一枚制胜的筹码。
团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩! 集团采购部销售计划:
1.盯一.海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目标
2、备用二期千龙石、好莱坞、大观城、水印长田、榕桥D区、兰亭西江月亮、绿洲家园、湘江红海公园,户型尚可,具有消费潜力。目前,装修业主相对较少。
3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。 4.各区域成熟建筑均存在潜在客户。公司必须分发宣传材料,并配合物业发挥宣传作用。
5.所有地区正在开发楼盘必须密切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户资料、 6.在所有受欢迎的地方分发公司的宣传材料,以提高公司的知名度。
7.需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通,人员培训.组织客户到卖场参观,成交,以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。再二个文员,做好各片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主,组织客户到卖场参观,并成交。
8.在不违反公司制度和公司主要战略的情况下,区域负责人有权决定各种事项,包括人员分配权和资金决定权。
9.做好当片各物业关系(极其重要)
这很难。目前,团购正走在正确的轨道上,以前不正确的做法已被及时制止。详见附表
我相信一定能赢得精彩!
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