志愿者服务活动工作汇报

志愿服务开展如何是一个城市一个地区、一个社区文明程度的重要标志之一.鼓楼区屏山社区地处省委、省政府所在地,作为全市拥有最多省直机关、最多省直干部的社区，如何有效整合辖区共建单位优势资源,广泛发动辖区居民群众投身志愿服务行列，投身社区建设服务，为中心城市发展服务，是一个十分重要的课题。志愿服务队伍是“福州树形象、鼓楼走前头”和构建和谐社会的有生力量，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。当然,对于社区这个城市的基石来讲，志愿服务在社区的广泛深入开展，对于服务居民群众、弘扬文明新风、提高市民素质，促进三个文明建设具有十分重要的意义，也是城市的一道美丽的风景线。在鼓楼区委、区政府领导下，华大街道屏山社区认真贯彻落实区委关于开展社区“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动以及区委宣传部、区文明办的具体部署和要求,树立和落实科学发展观,社区党委充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,贴近实际、贴近生活、贴近群众，精心组织社区党员、居民志愿者开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动,取得了一定成效，在这方面也作了一些有益的探索。现将主要工作简要汇报如下：

一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络

1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础.

2、抓队伍组建。社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与

省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源.由社区党委牵头,屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。

3、抓网络建设.为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效.社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立，探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排,社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”.

2、开展志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动.同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时掌握志愿者参加服务活动的情况,并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会,对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志

愿服务活动的深入开展.

3、组建弱势群体“解忧解困小组\".社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题,成立了“解忧解困小组\"，该小组志愿者经常上门服务,成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉,生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后,经常前往老人家中,陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”.

三、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵

1、以“便民\"为中心,拓展志愿者服务内涵.屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动.如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队,定期为居民宣传卫生保健知识,经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门,极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众.

2、以“安民”为保障,拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托,组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。

3、以“助民\"为动力，拓展志愿者服务内涵.社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动,并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实.根据毗邻就近原则,社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式,对各分属片区内的特困孤寡老

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人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶,解决他们的日常生活需要。例如,在实行“一对一帮扶\"制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用.

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德,培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围,倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评,同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动.社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一\"即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动,赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展.

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动.以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍,以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任,为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民

谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心\"的和谐社区。

3、开展“市民动起来,文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道,在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热,也给展示了老年志愿者的风采.

五、注重共驻共建,以身作则弘扬雷锋精神

1、“共驻共建” 同创和谐文明社区。为了进一步推动我社区“资源共享、共驻共建\"活动的开展,更好的调动共建单位力量参与社区建设，促进社区发展，屏山社区与省新材办签订了共建协议书.共建协议的签订,将更好地推进社区党建工作，提高社区党委的凝聚力和战斗力，推动党建工作上新台阶，更加推动社区与共建单位各项活动的开展,为构建和谐社区建设打下了良好的基础，实现资源共享，优势互补、共驻共建、共同提高.

2、以实际行动共同关爱残疾儿童。屏山社区与共建单位鼓楼区地税局联合开展关爱残疾儿童进社区志愿者活动,地税局领导一行12人，亲临到鼓楼区华大街道屏山社区,看望慰问辖区内3户残疾儿童家庭,并与其亲切交谈，详细询问了他们的家庭生活情况，送上500元的慰问金和书包等学习用品.这是社区认真践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的生动体现,社区将坚持以服务广大群众和家庭的生活需求为出发点，继续广泛深入开展各类志愿服务。

3、以实际行动践行“关爱民生、关爱弱势群体”。为了让社区的残疾户、重病户感受到社区大家庭的温暖和爱心，感受到党的关怀。屏山社区与辖区共建单位省新材办

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开展学雷锋活动一同走访慰问了辖区内残疾、重病的困难户,为他们送去了500元的慰问金。让困难群众感受着来自社区和辖区单位的深厚关怀,坚定了他们战胜困难、战胜病魔的信念，同时也体现了社区以实际行动践行“关爱民生、关爱弱势群体”的诺言。

4、以实际行动弘扬雷锋精神。屏山社区开展学雷锋志愿者活动,在社区巢凤英书记的带领下，社区党员志愿者们来到无物业小区龙腰新村，对小区内的装修废弃物、杂物堆料、绿化带内垃圾和杂草等进行了清理,通过活动，志愿者们用自己的点滴行动,向居民传颂学雷锋的精神，为创建和谐社区同时贡献了他们的一份薄力.

5、以实际行动开展健康宣教、义诊活动。为弘扬中医文化,传播中医药知识。屏山社区志愿者服务队与共建单位福建中医药大学康复医学院共同举办健康宣教、义诊活动。社区老人们纷纷前来接受义诊。志愿者们给老人们健康咨询、推拿、号脉、骨关节病、脊柱病、脑卒中、内科等服务活动,而且针对病情向他们提出了治疗建议并给予了用药指导,活动中还向居民发放了健康宣教材料健康知识300余份。活动现场气氛十分热烈。志愿者的热情服务受到了辖区老人们的高度赞赏和肯定。通过这次在屏山社区的义诊服务活动，使社区志愿者服务队的形象更加深入人心，同时也给社区居民送去了一丝温暖.

总之，屏山社区近年来坚持开展社区志愿服务活动，扎扎实实做了一点工作，但是与上级要求还有一定差距。志愿服务工作是一项长期系统的工作，需要党委政府的重视,社会多方参与，市民不断增强为他人服务的意识，建立良好的运作机制，完善的管理规范.屏山社区充分认识到开展志愿服务活动对构建和谐社区，建设和谐鼓楼、创建全国文明城市的重要性.社区将积极推进社区志愿服务工作的深入开展，继续做好志愿者的招募工作,不断探索开展志愿服务的新思路,走出具有屏山社区特色的社区志愿服务工作新路子。