第２５卷２０１０年第５期月刊 基于旅游经历的目的地吸引力感知差异研究 余意峰 ，保继刚 ，丁培毅 （１．中山大学旅游规划与研究中心，广东广州５１０２７５； ２．湖北大学旅游发展研究院，湖北武汉４３００６２；３．澳大利亚昆士兰大学，昆士兰布里斯班４０７２） ［摘要］关于旅游经历对旅游者目的地感知的影响，现有 对于首次到访目的地的初游者，重游者有过一次以 的研究文献从感知形象和感知价值等方面进行了探讨，但尚 上的目的地旅游经历，这些经历会改变他们对目的 未出现从目的地感知吸引力角度进行的相关研究。目的地 地的感知和评估，并最终影响其旅游目的地选择和 的初游者和重游者代表着两类具有不同旅游经历的目的地 活动模式 。 。旅游目的地研究文献探讨了旅游经 游客，本文的研究目的在于探讨二者对旅游目的地吸引力的 感知及其差异。实证研究结果表明，目的地感知吸引力包含 历对旅游者目的地感知形象、满意度和目的地评估 了整体环境吸引和观光体验吸引两个维度，重游者在整体环 等方面的影响 ’ 。研究还发现，随着旅游目的 境吸引上的感知显著高于初游者，二者在观光体验吸引的感 地经历的积累，旅游者对目的地的熟悉度也会增加， 知上没有显著差异。 其感知风险相应降低，从而导致更大的重游意愿和 ［关键词］旅游经历；初游者；重游者；旅游目的地；感知吸引 行为 “， 。 力 目的地吸引力是旅游者目的地感知的重要方 ［中图分类号】Ｆ５９ 面，也是影响旅游者目的地决策的决定性因素¨ 。 ［文献标识码】Ａ 虽然目的地感知吸引力在目的地决策研究中受到较 ［文章编号］１００２—５００６（２０１０）０５—００５１—０５ 多的关注，但基于旅游经历的目的地吸引力研究还 很少见。对初游者和重游者的目的地感知吸引力的 １ 引言 研究，不仅有利于探索影响旅游目的地决策的因素， 重复旅游是一个非常重要的旅游现象。在很多 也有利于旅游目的地针对不同的市场进行相应的目 国家和地区，重复旅游者占据了总体旅游数量的一 半以上¨－３］。“许多的吸引物和目的地，例如海滩和 的地开发和营销。鉴于此，本研究试图探讨以下两 度假区必须在极大程度上依赖于重复旅游” 。相 个问题，即旅游经历是否会对目的地感知吸引力产 生影响？初游者和重游者对目的地感知吸引力的差 异是怎样的？ ［基金项目］本研究受国家自然科学基金项目资助 ２相关文献回顾 （７０７０３０１２）。［Ｔｈｉｓ ｓｔｕｄｙ ｗａｓ ｓｕｐｐｏｓｅｄ ｂｙ ａ ｇｒａｎｔ ｆｒｏｍ ２．１ 目的地吸引力 Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ ｏｆ Ｃｈｉｎａ（ｔｏ ＬＩＵ Ｊｕｎ）（Ｎｏ． 梅奥和贾维斯（Ｍａｙｏ＆Ｊａｒｖｉｓ）将目的地吸引力 ７０７０３０１２）．］ 定义为“个体感知的某些利益的重要性和目的地能 ［收稿日期］２０１０—０１—２７；［修订日期］２０１０—０３—２８ 够满足这些利益的能力的结合”¨ 。目的地吸引力 ［作者简介］余意峰（１９７５一）女，中山大学旅游规划与研究 中心博士生，湖北大学商学院旅游与酒店管理系讲师，主要 的研究，多将吸引力作为吸引旅游者的目的地各属 从事旅游文化与消费者行为、旅游区域规划与管理研究，Ｅ— 性特征的集合体，是旅游者对目的地整体吸引力的 ｍａｉｌ：ｅｌｌｅｎｙｉｆｅｎｇ＠１６３．ｃｏｎｒ；保继刚（１９６４一），男，云南个旧 综合感知和评估 。相关研究对构成目的地吸引 ＿人，教授，博士生导师，主要从事旅游地理和旅游规划研究； 力的各属性特征进行了辨识，这些特征可分为普遍 丁培毅（１９６２一），男，澳大利亚昆士兰大学高级研究员，博 性特征和基于特定目的地的特殊性特征 引。普遍 士生导师，主要从事旅游与环境可持续发展研究，Ｅ—ｍａｉｌ：Ｐ． 性特征在旅游者对目的地的评估中具有普遍性的影 ｄｉｎｇ＠ｕｑ．ｅｄｕ．ａｌｌ，通讯作者。 响，是定义目的地吸引力的第一考虑因素。梅奥指 团 第２５卷２０１０年第５期月刊 出自然风光、气候和价格是美国游客在评估目的地 吸引力上最关键的标准¨ 。杰尔尹等人（Ｇｅａｒｉｎｇ， 吸引力感知上存在显著差异。 ３研究设计 ｅｔ ａ１．）评估了土耳其一系列地区的目的地吸引力， 发现自然风光和气候是任何地区目的地选择中的两 个基本因素Ⅲ 。理奇和辛（Ｒｉｃｈｉｅ＆Ｚｉｎｓ）也发现 ３．１ 问卷与量表设计 本研究的问卷主要包括旅游特征、目的地感知 量表和旅游者人口统计学特征３个方面。目的地吸 自然美景和气候是旅游者对加拿大魁北克吸引力评 估的８个因素中最重要的两个因素¨ 。 除了普遍性的目的地吸引力要素以外，对特定 目的地吸引力的评估还依赖于目的地类型和目的地 引力采用李克特５点量表测量，依据对各测量项目 认同程度的强弱划分为５种程度，１至５依次表示 非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意。量表 包含８个测量项目，主要来自胡和理奇（Ｈｕ＆ 能够提供给旅游者的旅行体验¨ 。理奇和辛 Ｒｉｔｃｈｉｅ） 的目的地吸引力量表和南昆山游客深度 （Ｒｉｃｈｉｅ＆Ｚｉｎｓ）指出在８个目的地总体特征中，魁 访谈。本文在一定程度上兼顾了普遍性和特殊性相 北克的省外游客认为社会文化的重要性仅次于自然 结合的原则。 美和气候，而本省的旅游者并不认为社会文化因素 ３．２调研与抽样 很重要¨ 。凯尔和凯瑟琳（Ｋａｌｅ＆Ｋａｔｈｅｒｉｎｅ）发现 ２００８年３月至２００９年９月期间，笔者先后３次 吸引美国旅游者到印度的最重要的因素是异域文 到广东国家级森林公园和生态旅游区南昆山进行实 化¨ 。胡和理奇（Ｈｕ＆Ｒｉｔｃｈｅ）将语言沟通障碍也 地调研。南昆山生态旅游区位于广东省惠州境内， 作为国际旅游目的地吸引力的一个组成因素¨ 。 是一个以森林休闲度假闻名的区域性旅游目的地， 李丽梅、保继刚对阳朔旅游者的实证研究表明，目的 其客源主要来自东莞、广州、深圳等周边３小时车程 地环境变量和基础设施变量是影响旅游者目的地感 以内的地区。选择南昆山作为调研的区域，主要是 知和体验的最关键的因素 …。 由于作为广东知名的生态旅游和休闲度假地，南昆 由以上文献可知，目的地感知吸引力是一个多 山发展较为成熟，其中既包括以旅行社组织为主的 维概念，其构成要素中，既包括对旅游者具有普遍性 初游者，也包括相当数量的以自驾游为主的重游者。 吸引的要素，如气候和自然风光，也包括基于目的地 这些条件很好地契合了本研究关于旅游经历和目的 类型及其所提供的旅行体验的特定目的地属性特 地感知的研究情境。 征。 调研的方法涉及访谈法和问卷调查法，并以问 ２．２旅游经历与目的地感知 卷调查法为主。前期访谈的目的在于为中后期调查 费克耶和克朗普顿（Ｆａｋｅｙｅ＆Ｃｒｏｍｐｔｏｎ）研究 问卷的设计提供依据和参考。调查抽样采取分层抽 了潜在旅游者、初游者和重游者之间在目的地形象 样的方法，问卷发放地点为南昆山不同档次与类型 感知上的差异，研究表明，当游客在目的地停留一段 度假村和主要景点，其原则是尽量照顾到各个层面 时间以后，会形成一个更加复杂和差异化的目的地 的旅游者，使样本最大程度地代表总体。共发放问 形象 。麦凯和费森梅尔（ＭａｃＫａｙ＆Ｆｅｓｅｎｍａｉｅｒ） 卷８００份，除去耗损和无效问卷，回收有效问卷６７１ 认为“游客对目的地的熟悉度对于目的地形象评估 份，有效回收率为８３．９％，样本中男性占５６．９％，女 既具有积极的效应，也可能有消极的影响，通常这代 性占４３．１％；在旅游经历上，初游者２６７人，占 表着一个基于过去经验的更加接近实际的目的地印 ３９．８％，重游者４０４人，占６０．２％。这些数据与南 象”［２ 。皮特科（Ｐｅｔｒｉｃｋ）的研究表明首次旅游者和 昆山相关规划文本中的调研统计数据基本吻合。 重复旅游者目的地感知价值的影响因素存在显著的 ４数据分析结果 差异¨ 。康尼克和鲁泽尔（Ｋｏｎｅ ｃｎｉｋ＆Ｒｕｚｚｉｅｒ）探 ４．１ 效度与信度分析 讨了旅游者对目的地评估的４个维度，即认知、形 一份测量工具（本研究中为目的地吸引力量 象、质量和忠诚度，并检验了先前的旅游经历对每一 表）的好坏，除了难易适中并且有较高的鉴别度外， 个维度的影响，结果表明先前经历对旅游者目的地 最重要的是要有信度和效度 。所谓信度也称为 评估具有显著影响 。可见，目的地旅游经历被认 可靠度，指的是测量工具所测得的分数的一致性与 为是影响目的地游客感知和评估的重要因素。 稳定性。在信度分析中，目前社会科学研究中最常 基于以上文献，本研究的假设为：旅游经历会影 用的量表信度测量指标是Ｃｒｏｎｂａｃｈ’ｓ仅系数，即内 响目的地感知吸引力，即初游者和重游者在目的地 部一致性系数，Ｃｒｏｎｂａｃｈ’ｓ 达到０．７以上被认为是 圄 第２５卷２０１０年第５期月刊 较好的信度指标 。本研究中目的地吸引力量表 表１ 目的地感知吸引力因子分析结果 共有８个项目组成，采用统计软件ＳＰＳＳ１６．０对其内 Ｔａｂ．１ Ｔｈｅ Ｆａｃｔｏｒ Ａｎａｌｙｓｉｓ Ｒｅｓｕｌｔ ｏｆ 部一致性进行检验，Ｃｒｏｎｂａｃｈ’Ｓ ０【系数为０．８４５，达 Ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ 到较高的信度值。 效度是指一份测量工具所达到的真正意义上测 量其所要测量内容的能力或程度 。本研究中量 表的设计是基于现有相关文献，并根据调研对象和 目的地情况进行了修正，尤其是通过对目的地游客 的深度访谈，辨识出游客能显著感知到的目的地吸 引力测量项目。此外，笔者还通过预调研对相关项 目进行了调整，尽量使量表具有较好的效度。 ４．２ 目的地感知吸引力的维度 为了简化数据，同时探索构成目的地感知吸引 力的基本维度，对目的地感知吸引力的８个测量项 目进行因子分析。ＫＭＯ系数和Ｂａｒｔｌｅｔｔ球形检验是 检测数据是否适合进行因子分析的两个标准 。 本研究中样本的ＫＭＯ系数为０．８３８，样本分布的 的影响，将旅游者按照目的地到访次数划分为初游 Ｂａｒｔｌｅｔｔ卡方检验值为２１６２，自由度为２８，Ｐ＝０．０００， 者和重游者。其中初游者代表此前从未有过目的地 表明很适合进行因子分析。 体验的旅游者，而重游者代表有过一次以上目的地 对感知吸引力进行因子分析，采用主因素法萃 旅游经历和体验的旅游者。二者在目的地感知吸引 取共同因子，保留特征值在１．０以上的因子。采用 力两个维度上的描述性统计见表２。 最大方差法对共同因子进行转轴，因子负荷值大于 表２ 目的地感知吸Ｓｌ力描述性统计 ０．４的项目被保留，最后提取２个特征值大于１．０ Ｔａｂ．２ Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅ Ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ ｏｆ Ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ 的共同因子（见表１）。其中第一个因子包含空气、 Ｄｅｓｆｉｎａｆｉｏｎ Ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ 生态环境、森林和气候４个测量项目，内容均与目的 地自然地理环境密切相关，可将其命名为整体环境 吸引因子。第二个因子包含客家文化、当地民风、景 区和自然风光４个测量项目，前两个测量项目为人 文吸引物，后两个测量项目为自然吸引物，分别代表 了旅游者对目的地人文体验和自然观光的需求’，将 由表２可知，初游者整体环境吸引感知的均值 其命名为观光体验吸引因子。 为４．１６２０，观光体验吸引感知的均值为３．７０１３；重 由此可见，在本研究中目的地吸引力可分为整 游者整体环境吸引感知的均值为４．３６４５，观光体验 体环境吸引和观光体验吸引两个因子，二者构成了 吸引感知的均值为３．７５８７。二者在吸引力的两个 目的地感知吸引力的两个核心的维度。两个因子的 维度上都具有较高的均值，但初游者在两个维度上 Ｃｒｏｎｂａｃｈ’Ｓ 系数分别为０．８４０和０．７８７，表明因子 的均值都小于重游者。为了检验这一差异是否具有 具有较高的内部一致性。二者可解释６４．８０６％的 显著性，对初游者和重游者在目的地吸引力两个维 变量结构变异量，其中整体环境吸引因子能解释 度上进行均值比较检验。 ４８．５２３％的变异量，观光体验吸引因子能解释 两组样本的多变量均值显著性检验结果显示， １６．２８３％的变异量。整体环境吸引因子在各项目上 Ｗｉｌｋｓ 值、Ｐｉｌｌａｉ ｌ，值、Ｈｏｔｅｌｌｉｎｇ－Ｌａｗｌｅｙ的轨迹统计 的平均得分为４．２８４，观光体验吸引因子各项目的 量以及Ｒｏｙ最大特征值统计值４种多变量检验统计 平均得分为３．７３６，在游客中都显现出较高的认同 量Ｐ值均为０．０００，表明不同目的地旅游经历的旅 度。 游者在目的地感知吸引力上存在显著差异。进一步 ４．３初游者与重游者目的地吸引力感知差异 对两个吸引力维度分别进行独立样本ｔ检验，其检 为了探讨旅游经历对旅游者目的地吸引力感知 验结果见表３。在进行ｔ检验前，先进行方差齐性检 图 第２５卷２０１０年第５期月刊 验。对于目的地吸引物的整体环境吸引，Ｌｅｖｅｎｅ方 别，以及旅游经历对目的地感知吸引维度的影响研 差齐性检验统计量为０．１３３，Ｐ＝０．７１５，两组样本方 究，丰富了旅游者目的地感知相关研究文献。 差具有一致性，符合基本假设。其ｔ检验的结果显 在实践上，本研究的结论对于旅游目的地开发 示，ｔ值为一４．１８１，Ｐ＝０．０００，表示初游者和重游者 和市场营销具有重要的启示。首先，研究结果表明， 在整体环境吸引的感知上有显著差异。对观光体验 相对于初游者而言，目的地整体环境对具有一定目 吸引维度进行Ｌｅｖｅｎｅ方差齐性检验，发现检验统计 的地经历的重复旅游者具有更大的吸引力。因此， 值为４．５５０，Ｐ＝０．０３３，在０．０１显著性水平上，两组 旅游经历作为一种旅游目的地市场划分的方式应当 样本符合方差齐性假设，但在０．０５显著性水平上未 予以重视。初游者和重游者在目的地感知上存在的 通过方差一致性检验。鉴于此，笔者采用了ＳＰＳＳ所 差异，必将影响其后续的目的地选择和重游行为。 提供的针对方差非齐性而进行的校正后的ｔ检验结 基于整体环境吸引力对目的地重游者的更加显著的 果，ｔ值为一１。１３４，自由度为６３０．６０９，Ｐ＝０．２５７，未 吸引力，目的地旅游企业和管理者需要针对初游者 达到０．０５的显著性水平，表明在观光体验吸引上初 和重游者的感知差异，营造旅游环境和开发相关产 游者和重游者之间不存在显著差异。由以上均值比 品，并且有的放矢地开展差异化的市场营销活动。 较检验可知，旅游经历对目的地感知吸引力产生显 其次，一般认为，初游者对目的地怀有一定的新奇 著影响，重游者在目的地整体环境吸引的感知上显 感，对于目的地特有的自然景观和人文资源具有较 著高于初游者。 大的兴趣，因此，目的地特有的观光体验性的资源要 表３ 目的地感知吸引力的ｔ检验结果 素对其应具有更大的吸引力。但本研究的结果表 Ｔａｂ．３ Ｔｈｅ Ｔ・ｔｅｓｔ Ｒｅｓｕｌｔ ｏｆ Ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ 明，初游者和重游者在观光体验吸引力因子上不存 Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ 在显著差异，这表明对于重游者而言，不仅目的地整 体环境要素极为重要，观光体验性的目的地资源要 素也是不容忽视的，在目的地旅游开发中也应得到 充分重视。 整体环境吸引 假定方差齐性０．１３３ ０．７１５—４．１８１ ６６９ ０．０００ 最后，需要指出的是，由于本文的研究是以广东 观光体验吸引不假定方差齐性４．５５０ ０．０３３—１．１３４ ６３０．６０９ ０．２５７ 南昆山旅游者作为调研对象，其研究结论难免存在 汪： Ｐ＜０－Ｏ１ ｏ 一定的局限性。本研究中发现的两个目的地感知吸 ５结论与讨论 引力的维度是否能够在其他类型的目的地相关研究 旅游经历对旅游者目的地感知以及后续旅游决 中获得辨识，还需要进一步的研究证实。 策的影响是一个在理论和实践上都具有重要研究意 致谢：感谢惠州市旅游局潘海涛主任和南昆山管委会在 义的问题。旅游研究文献表明，旅游经历会影响到 调研期间的大力支持和帮助！感谢杨武良、利强、李圣飞、蓝 目的地感知形象和价值，并最终影响目的地的评估 剑等管委会工作人员的鼎力协助！ 和决策行为 。但是，基于旅游经历的目的吸引 （参考文献】 ［１］ Ｊｕａｎｅｄａ Ｃ．Ｅｓｔｉｍａｔｉｎｇ ｔｈｅ ｐｒｏｂａｂｉｌｉｔｙ ｏｆ ｒｅｔｕｒｎ ｖｉｓｉｔｓ ｕｓｉｎｇ ａ 力感知研究较为欠缺。在相关文献基础上，本文提 ｓｕｒｖｅｙ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ｅｘｐｅｎｄｉｔｕｒｅ ｉｎ ｔｈｅ Ｂａｌｅａｒｉｃ ｉｓｌａｎｄｓ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ 出了目的地旅游经历影响目的地感知吸引力的假 Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，１９９６，２（４）：３３９—３５２． 设，并以南昆山生态旅游区游客为样本，进行了实证 ［２］ Ｋｏｚａｋ Ｍ．Ｒｅｐｅａｔｅｒｓ＇ｂｅｈａｖｉｏｒ ａｔ ｔｗｏ ｄｉｓｔｉｎｃｔ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ［Ｊ］． 研究，研究结果支持了这一假设。对目的地感知吸 Ａｎｎａｌｓ ｏｆＴｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００１，２８（３）：７８５—８０８． 引力测量项目的因子分析发现，目的地感知吸引力 ［３］Ｄａｍｅｌｌ Ａ Ｃ，Ｊｏｈｎｓｏｎ Ｐ Ｓ．Ｒｅｐｅａｔ ｖｉｓｉｔｓ ｔｏ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ：Ａ ｐｒｅｌｉｍｉｎａｒｙ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ａｎａｌｙｓｉｓ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，２００１， 可分为两个主要维度，即整体环境吸引和观光体验 ２２：１１９—１２６． 吸引。总体而言，旅游者在目的地吸引力的两个维 ［４］ Ｇｉｔｅｌｓｏｎ Ｒ Ｊ，Ｃｒｏｍｐｔｏｎ Ｊ Ｌ．Ｉｎｓｉｇｈｔｓ ｉｎｔｏ ｔｈｅ ｒｅｐｅａｔ ｖａｃａｔｉｏｎ 度上都有较高的感知。以初游者和重游者作为两组 ｐｈｅｎｏｍｅｎｏｎ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ ｏｆＴｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９８４，１１：１９９— 独立样本对目的地吸引力进行ｔ检验，发现二者在 ２１７． 整体环境吸引上存在显著差异，重游者对整体环境 ［５］ Ｆａｋｅｙｅ Ｐ ｃ，Ｃｒｏｍｐｔｏｎ Ｊ Ｌ． Ｉｍａｇｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓ ｂｅｔｗｅｅｎ ｐｒｏｓｐｅｃｔｉｖｅ，ｆｉｒｓｔ—ｔｉｍｅ，ａｎｄ ｒｅｐｅａｔ ｖｉｓｉｔｏｒｓ ｔｏ ｔｈｅ ｌｏｗｅｒ Ｒｉｏ 吸引的认同和感知显著高于初游者。在观光体验吸 Ｇｒａｎｄｅ Ｖａｌｌｅｙ［Ｊ］．ＪｏｕｒｎａｌｏｆＴｒａｖｅｌＲｅｓｅａｒｃｈ，１９９１，３０（２）：１０ 引维度上，初游者和重游者在感知上未发现显著差 —１５． 异。本文对旅游者目的地感知吸引力构成维度的识 ［６］Ｐｅｔｉｒｃｋ Ｊ Ｆ，Ｂａｃｋｍａｎ Ｓ Ｊ．Ａｎ ｅｘａｍｉｎａｔｉｏｎ ｏｆ ｇｏｌｆ ｔｒａｖｅｌｅｒｓ’ 圃 第２５卷ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ，ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｖａｌｕｅ，ｌｏｙａｌｔｙ，ａｎｄ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎｓ ｔｏ ｒｅｖｉｓｉｔ ２０１０年第５期月刊 ［２３］Ｈａｉｒ Ｊ Ｆ，Ａｎｄｅｒｓｏｎ Ｐ Ｅ，Ｔａｔｈａｍ Ｒ Ｌ，ｅｔ ａ１．Ｍｕｌｔｉｖａｒｉａｔｅ Ｄａｔａ Ａｎａｌｙｓｉｓ［Ｍ］．Ｕｐｐｅｒ Ｓａｄｄｌｅ Ｒｉｖｅｒ，ＮＪ：Ｐｒｅｎｔｉｃｅ Ｈａｌｌ，１９９８． ４４９． ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ Ａｎａｌｙｓｉｓ，２００１，６（３／４）：２２３—２３７． ［７］ Ｒｅｉｄ Ｌ Ｊ，Ｒｅｉｄ Ｓ Ｄ．Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｎｇ ｔｏｕｒｉｓｍ ｓｕｐｐｌｉｅｒｓ：Ｓｅｒｖｉｃｅｓ ｂｕｉｌｄｉｎｇ ｒｅｐｅａｔ ｖｉｓｉｔｏｒ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ ａｎｄ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，１９９３，２（２／３）：３—２０． ｅｒ Ｈ Ｆ．Ａｎ ｉｎｄｅｘ ｏｆ ｆａｃｔｏｒｉａｌ ｓｉｍｐｌｉｃｉｔｙ［Ｊ］．Ｐｓｙｃｈｏｍｅｔｒｉｋａ， ［２４］ Ｋａｉｓ１９７４，３９（１）：３１—３６． ［８］ Ｋｏｚａｋ Ｍ，Ｒｉｍｍｉｎｇｔｏｎ Ｍ．Ｔｏｕｒｉｓｔ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｗｉｔｈ Ｍａｌｌｏｒｃａ， ［２５］ Ｇｙｔｅ Ｄ Ｍ，Ｐｈｅｌｐｓ Ａ．Ｐａｔｔｅｒｎｓ ｏｆ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｒｅｐｅａｔ ｂｕｓｉｎｅｓｓ： Ｓｐａｉｎ，ａｓ ａｎ ｏｆｆ－ｓｅａｓｏｎ ｈｏｌｉｄａｙ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２０００，３８：２６０—２６９． Ｂｒｉｔｉｓｈ ｔｏｕｒｉｓｔ ｉｎ Ｍａｌｌｏｒｅａ，Ｓｐａｉｎ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９８９，２８（１）：２４—２８． ［９］ Ｋｏｎｅ ｃｎｉｋ Ｍ，Ｒｕｚｚｉｅｒ Ｍ．Ｔｈｅ ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ ｏｆ ｐｒｅｖｉｏｕｓ ｖｉｓｉｔａｔｉｏｎ ｏｎ ｓｋｙ Ｄ．Ｐａｓｔ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ａｎｄ ｆｕｔｕｒｅ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｃｉｓｉｏｎｓ［Ｊ］． ［２６］ ＭａｚｕｒＡｎｎａｌｓ ｏｆＴｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９８９，１６：３３３—３４４． ｓｏｎ Ａ Ｅ，Ｒｏｇｇｅｎｂｕｃｋ Ｊ Ｗ，Ｗｉｌｌｉａｍｓ Ｄ Ｒ．Ｔｈｅ ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ ｏｆ ［２７］ Ｗａｔｃｕｓｔｏｍｅｒ＇ｓ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ａ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｇｌｏｂａｌ Ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎｓ，２００６，４（２）：１４５—１６５． ｉｃｋ Ｊ Ｆ．Ｆｉｒｓｔ ｔｉｍｅｒｓ’ａｎｄ ｒｅｐｅａｔｅｒｓ’ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｖａｌｕｅ［Ｊ］． ［１０］ ＰｅｔｒＪｏｕｒｎａｌ ｏｆＴｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００４，４３（２９）：２９—３８． ｐａｓｔ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｏｎ ｗｉｌｄｅｒｎｅｓｓ ｃｈｏｉｃｅ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｌｅｉｓｕｒｅ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９１，２３（１）：２１—３６． ［１１］ Ｗｉｔｔ Ｓ Ｆ，Ｗｉｔｔ Ｃ Ａ．Ｆｏｒｅｃａｓｔｉｎｇ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｍａｎｄ：Ａ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｅｍｐｉｒｉｃａｌ ｒｅｓｅａｒｃｈ［Ｊ］．Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｆｏｒｅｃａｓｔｉｎｇ， １９９５．１１：４４７—４７５． Ｓｔｕｄｙ ｏｎ ｔｈｅ Ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ ｏｆ Ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ Ｂａｓｅｄ ｏｎ Ｔｏｕｒｉｓｔ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ ＹＵ Ｙｉ．ｆｅｎｇ ｌ－，ＢＡＯ Ｊｉ．ｇａｎｇ ，ＤＩＮＧ Ｐｅｉ—ｙｉ ［１２］ Ｈｏｌｌｏｗａｙ Ｊ，Ｒｏｂｉｎｓｏｎ Ｃ．Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｆｏｒ Ｔｏｕｒｉｓｍ［Ｍ］．Ｈａｒｌｏｗ： Ｌｏｎｇｍａｎ，１９９５．２５． ［１３］ Ｕｍ Ｓ，Ｃｈｏｎ Ｋ，Ｒｏ Ｙ Ｈ．Ａｎｔｅｃｅｄｅｎｔｓ ｏｆ ｒｅｖｉｓｉｔ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ［Ｊ］． （１．Ｃｅｎｔｅｒ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｐｌａｎｎｉｎｇ ａｎｄ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，Ｓｕｎ Ｙａｔ—ｓｅｎ Ａｎｎａｌｓ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００６，３３（４）：１１４１—１１５８． ［１４］ Ｍａｙｏ Ｅ Ｊ。Ｊａｒｖｉｓ Ｌ Ｐ．Ｔｈｅ Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ ｏｆＬｅｉｓｕｒｅ Ｔｒａｖｅｌ：Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ａｎｄ Ｓｅｌｌｉｎｇ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ［Ｍ］．Ｂｏｓｔｏｎ：ＣＢＩ， １９８１． Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ ５ １０２７５，Ｃｈｉｎａ；２．Ａｃａｄｅｍｙ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，Ｈｕｂｅｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｈａｎ ４３００６２，Ｃｈｉｎａ；３．Ｓｃｈｏｏｌ ｆ Ｔｏｕｒｏｉｓｍ，Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｑｕｅｅｎｓｌａｎｄ，Ｂｒ￣ｂａｎｅ，Ｑｕｅｅｎｓｌａｎｄ ４０７２，Ａｕｓｔｒａｌｉａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｓ ｔｏ ｔｈｅ ｉｍｐａｃｔ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ ｏｎ ｔｏｕｒｉｓｔｓ’ ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ，ｔｈｅ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｓｔｕｄｙ ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｉｓ ｌｉｍｉｔｅｄ ｔｏ ｔｃｈｉｅ Ｊ Ｒ Ｂ．Ｍｅａｓｕｒｉｎｇ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ：Ａ ［１５］ Ｈｕ Ｙ．Ｒｉｃｏｎｔｅｘｔｕａｌ ａｐｐｒｏａｃｈ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９３，３２ （２）：２５—３４． ｔｈｅ ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ａｂｏｕｔ ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｉｍａｇｅ ａｎｄ ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｖａｌｕｅ ｒａｔｈｅｒ ｔｈａｎ ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ．Ｆｉｒｓｔ—ｔｉｍｅ ｔｏｕｒｉｓｔｓ ａｎｄ ｒｅｐｅａｔｅｄ ｖｉｓｉｔｏｒｓ ｏｆ ａ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔ ｔｏｕｒｉｓｔｓ ｗｉｔｈ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ［１６］ Ｍａｙｏ Ｅ．Ｒｅｇｉｏｎａｌ ｉｍａｇｅｓ ａｎｄ ｒｅｇｉｏｎａｌ ｔｒａｖｅｌ ｂｅｈａｖｉｏｕｒ［Ｚ］． Ｐｒｏｃｅｅｄｉｎｇｓ ｏｆ ｔｈｅ Ｔｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ Ｆｏｕｒｔｈ Ａｎｎｕａｌ ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ．Ｓａｌｔ Ｌａｋｅ Ｃｉｔｙ：ＵＴ，１９７３．２１７． ｔｏｕｒｉｓｔ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ．Ｔｈｅ ｐｕｒｐｏｓｅ ｏｆ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｉｓ ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｔｈｅｉｒ ［１７］ Ｇｅａｒｉｎｇ Ｃ，Ｓｗａｒｔ Ｗ，Ｖａｒ Ｔ．Ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ ａ ｍｅａｓｕｒｅ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔｉｅ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９７４，２２ （Ｓｐｒｉｎｇ）：１—８． ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｏｆ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｄｉｓｐａｒｉｔｙ．Ｎａｎｋｕｎ Ｍｏｕｎｔａｉｎ Ｅｃｏｌｏｇｉｃａｌ Ａｒｅａ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，ａ ｒａｐｉｄ ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ ｔｏｕｒｉｓｔ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｃｏｎｓｉｄｅｒａｂｌｅ ｒｅｐｅａｔｅｄ ｔｏｕｒｉｓｔｓ，ｉｓ ｓｅｌｅｃｔｅｄ ａｓ ａ ｓｕｒｖｅｙ ｓｉｔｅ ａｎｄ ａｎ ｅｍｐｉｒｉｃａｌ ｓｔｕｄｙ ｉｓ ｃｏｎｄｕｃｔｅｄ ｔｈｒｏｕｇｈ ｉｎ—ｄｅｐｔｈ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗｓ ａｎｄ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ ｓｕｒｖｅｙ． Ｔｈｅ ｒｅｓｕｌｔｓ ｉｎｄｉｃａｔｅ ｔｈａｔ ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｉｎｅｌｕｄｅｓ ｔｗｏ ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ ｏｆ ｔｏｔａｌ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ａｎｄ ｓｉｇｈｔｓｅｅｉｎｇ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ．Ｒｅｐｅａｔｅｄ ｖｉｓｉｔｏｒｓ ｈａｖｅ ｓｉｇｎｉｉｃａｎｔｌｆｙ ｈｉｇｈｅｒ ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ ｏｆ ｔｏｔａｌ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌ ［１８］ Ｒｉｃｈｉｅ Ｂ，Ｚｉｎｓ Ｍ．Ｃｕｌｔｕｒｅ ａｓ ｄｅｔｅｒｍｉｎａｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｏｆ ａ ｔｏｕｒｉｓｍ ｒｅｇｉｏｎ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９７８，５（２）： ２５２—２６７． ［１９］ Ｋａｌｅ Ｓ，Ｋａｔｈｅｒｉｎｅ Ｗ．Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｔｈｉｒｄ ｗｏｒｌｄ ｃｏｕｎｔｒｉｅｓ ｔｏ ｔｈｅ ｗｅｓｔｅｒｎ ｔｒａｖｅｌｅｒ：Ｔｈｅ ｃａｓｅ ｏｆ Ｉｎｄｉａ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｔｒａｖｅｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９８６，２５（Ｆａｌ１）：２—７． ［２０］ Ｌｉ Ｌｉｍｅｉ，Ｂａｏ Ｊｉｇａｎｇ．Ａ ｍａｎ—ｎａｔｕｒｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｓｔｕｄｙ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｏｕｒｉｓｔｓ－ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ：Ａ ｃａｓｅ ｉｎ Ｙａｎｇｓｈｕｏ，Ｇｕｉｌｉｎ［Ｊ］． Ｃｈｉｎａ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００５，１（１）：４—１６．［李丽梅，保继 刚．基于旅游者一日的地相互作用的人地关系研究——以广 西阳朔为例［Ｊ］．中国旅游研究，２００５，１（１）：４—１６．］ ｅｒ Ｄ Ｒ．Ｐｉｃｔｏｒｉａｌ ｅｌｅｍｅｎｔ ｏｆ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｉｎ ［２１］ ＭａｃＫａｙ Ｋ Ｊ，Ｆｅｓｅｎｍａｉａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｔｈａｎ ｆｉｒｓｔ—ｔｉｍｅ ｔｏｕｒｉｓｔｓ，ｗｈｅｒｅａｓ ｔｈｅｒｅ ｉｓ ｎｏ ｓｉｇｎｉｉｃａｎｔｆ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ ｉｎ ｔｅｒｍｓ ｏｆ ｔｈｅ ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ ｏｆ ｓｉｇｈｔｓｅｅｉｎｇ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ．Ｔｈｉｓ ｓｔｕｄｙ ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ｉｓ ｏｆ ｓｔｒｏｎｇｅｒ ｅｎｌｉｇｈｔｅｎｉｎｇ ｓｉｇｎｉｉｃａｎｃｅ ｔｆｏ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｐｒａｃｔｉｃｅ． ｉｍａｇｅ ｆｏｒｍａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９７，２４ （３）：５３７—６５． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｔｏｕｒｉｓｔ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ；ｆｉｒｓｔ—ｔｉｍｅ ｔｏｕｒｉｓｔ；ｒｅｐｅａｔｅｄ ｖｉｓｉｔｏｒ；ｔｏｕｒｉｓｔ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ；ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ［２２］ Ｌｉｎ Ｚｈｅｎｙａｎ．Ｍｕｌｔｉｖａｒｉａｔｅ Ｄａｔａ Ａｎａｌｙｓｉｓ［Ｍ］．Ｂｅｉｊｉｎｇ：Ｐｅｋｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，２００７．３５４．［林震岩．多变量分析ＳＰＳＳ的操 作与应用［Ｍ］．北京：北京大学出版社，２００７．３５４．］ ［责任编辑：宋志伟；责任校对：翟佳明］ 困