苏州旅游服务贸易竞争力影响因素的实证研究

苏州旅游服务贸易竞争力影响因素的实证研究

【摘 要】本文运用实证的方法分析了苏州旅游服务贸易竞争力的影响因素，得出了友好城市个数和星级饭店数量是影响苏州旅游服务贸易竞争力的结论，提出了政府要扩大友好城市数量、加深友好城市合作空间、提高扩大旅行社数量、提高国际旅行社服务质量等对策和建议。

【关键词】苏州；入境旅游服务贸易；竞争力

abstract：this paper uses empirical methods to analyze the suzhou influential factors of tourism service trade competence. the conclusion is that the competence of tourism service trade is affected by the number of friendly city and star-rated hotel. thus， the government should improve the city expanded the number of travel agencies and improve international travel service quality and countermeasures key words：suzhou；tourism service trade；competence 古有“上有天堂，下有苏杭”之说，苏州自古以来就是是公认的最具吸引力的旅游城市，以园林、古镇而本文研究苏州的国际旅游服务贸易竞争力，有利于评估苏州的估计旅游发展状况，从而为提升苏州旅游服务贸易竞争力提供相应的对策。 一、苏州旅游服务贸易出口影响因素实证研究 （一）指标选取

旅游服务贸易是国际服务贸易的一种，是指一国或地区旅游从

业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。旅游服务贸易既包括入境游和出境游，本文主要讨论苏州的入境游。影响旅游服务贸易竞争力的因素有很多，因为旅游行业跟许多行业都有关联，涉及的行业比较多，设计的行业有交通、酒店、娱乐、通讯、购物等，这些部门之间相互联系、相互依赖、相互促进。

本文基于苏州入境旅游服务贸易产业现状，主要选取旅行社数量，星级饭店数量、苏州的友好城市个数三个指标作为解释变量，涉及旅游服务贸易收入或竞争力特指外国消费者的入境旅游消费即入境旅游创汇收入作为被解释量。 （二）数据和模型

根据以上的分析，本文设定多元回归模型如下 y=?0+?1x1+?2x2+?3x3+ui

y：旅游服务贸易国际竞争力，以国际旅游外汇收入来表示。x1：星级饭店个数。x2每年的旅行社数量来衡量。x3苏州的友好城市个数，ui表示随即扰动项。

本文采用的统计分析软件是eviews6.0，对苏州2000—2011年共12年的数据进行了多元回归分析。数据分别来自历年的《苏州统计年鉴》、《江苏省统计年鉴》，以及2006-2011年的《苏州旅游产业报告书》和wto网站数据库相关数据。为了消除数据之间异方差性，在实际的检验中，各序列都采用取对数的处理方法。 （三）模型回归结果和分析

根据选定的模型和所收集的数据用软件进行了回归分析，eviews软件现实的结果如下

表一 苏州旅游服务贸易竞争力影响因素实证分析结果 variable coefficient std.error t-statistic prob c -3.115338 1.542993 -2.6190019 0.0382 x1 0.101147 0.680593 0.148616 0.8855 x2 1.99241 0.655079 2.378029 0.0519 x3 2.309568 1.318913 2.451116 0.0480

r-squared 0.969936 mean dependen var 10.96774 adjusted r-squared 0.958663 s.d. dependent 0.693115 s.e.of regression 0.140291 akaike info tritenon -8.20026

sum squared resin 0.158871 schwar criterion -0.658391 log likelihood 8.920157 hannan-quinn criter -879869 f-statistic 86.03442 durbin-watson stat 1.329153

prob（f-statistic） 0.000002

从以上回归结果可以看出，r2值为0.97，调整后的r2在0.95以上.显示模型有很好的拟合优度，且模型通过了1%的f检验，说明该模型的线性关系在99%水平上显著的，即模型中的解释变量对被解释变量的总影响是显著的。通过观察t的数值，发现变量x1

没有通过t检验，说明自变量x1对被解释变量的线性作用不显著。解释变量x2和x3的通过了10%显著性检验，回归结果表明： 1.旅行社数量对苏州旅游服务贸易竞争力有显著影响。变量x2旅行社数量的系数为1.99，和被解释变量存在明显的正相关。说明旅行社数量和入境旅游外汇收人正相关性明显，苏州旅游服务贸易的发展方向基本可以用苏州的旅行社数量来表示，这表明随着苏州旅行社规模群体的扩大，旅游服务贸易外汇收入相应的有所增加。苏州的旅行社从1992年后进入快速增长期，特别是近几年，苏州旅行社的数量增幅较大，特别是国际旅游社数量的增加，品牌美誉度在其他国家有所增强，营销模式比较成熟，不断吸引旅客来苏旅游，为促进苏州入境旅游的发展起到了很大的作用。

2.苏州友好城市的数量对旅游服务贸易竞争力有显著的影响，变量x3友好城市数量系数为2.30，和被解释变量入境旅游收入存在明显的正相关，说明友好城市的增加能够扩大苏州的入境旅游创汇收入。友好城市或者姊妹城市指的是将地域上或政治上无关的城镇或城市配对起来，以期达到增加居民或文化交流的目的。截止2011年，苏州已和世界上的40个城市结为友好城市，苏州与这些友好城市之间交流能增加城市之间的国际合作，推广文化的互相理解并促进经济、旅游的相互发展。

3.星级饭店的数量与苏州的旅游外汇收入关系不显著。数据分析结果表明，星级饭店的数量与旅游外汇收人之间没有显著影响，主要原因在于进入二十一世纪后，苏州市政府提出大力发展旅游业

等服务性产业，并且制定了相关优惠政策，苏州的也旅游业迎来了快速发展，许多企业和个人对旅游业的前景盲目乐观，导致投资资金大量涌入旅游业，建造了质量层次不齐的星级饭店，且星级饭店数量过多，而大量星级饭店质量实际上未达到星级饭店标准，因此在整顿时被摘去星级牌子，比如2010年，苏州有星级酒店159家，到2011年，苏州的星级饭店只有150家。层次不齐的星级饭店，并不能代表苏州旅游业的发展，也一定程度上反应了星级饭店数量和旅游外汇收入之间相关性不明显。 二、结论和对策建议

（一）增加旅行社的数量，特别是国际旅行社的数量，进一步提高国际旅行社服务质量。

旅行社的数量特别是国际旅行社的数量在大体方向上与旅游业发展趋势是一致的。现实表明，品牌知名度高、服务质量好的国际旅行社能有效地为入境旅游进行海外宣传，组织大型海外旅行团参加入境游，增强旅游创汇能力。但是目前苏州还缺乏真正具有很强竞争力的国际旅游企业，缺乏在海外高质量行销的能力，因此政府应该大力推进旅行社的改革，整合资源优势，加快产业重组步伐，推进中小旅行社集中化，使旅行社朝着国际化、品牌化、集团化的方向发展，加快旅行社走出去的战略实施进程，让更多的游客了解苏州。

（二）加强长三角区域旅游共赢模式的运作探索和施行。 苏州的旅游发展策略要加强和长三角的区域联盟之路，苏州应

与长三角作为一体共同面对与珠三角、环渤海、东北部、西部等区域之间旅游市场的竞争，长三角旅游城市要学习如何共建合作共赢的旅游模式，共同提高旅游发展的基础设施，服务设施，尽快实现长三角旅游区交通衔接、共同培养旅游人才、实现旅游与文化科技的融合发展、整合优质资源打造精品线路、打造区域旅游品牌、制定落实各类合作机制，营造良好的长三角的旅游环境，实现苏州旅游将和长三角共赢。 参考文献：

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作者简介：罗巧云（1981-），女，湖北云梦人，硕士，苏州旅游与财经职业技术学校讲师，研究方向：国际贸易。