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RACI权责分配设计模型详解

2021-04-04 来源:九壹网
四、RACI权责分配设计步骤(以“员工报销差旅费程序职责分工表”为例 )1.确定工作任务和决定事项(做什么) 确认关键性商业流程、功能、决定或活动,进一步分析这些流程与活动,视需要再细分成细项工作。将成为RACI矩阵之最左垂直栏目(橙色部分)。 人员工作任务员工秘书领导会计会计师A责/R执1. 记录费用R执C询2. 填写费用报销表A责/R执A责R执3. 将表递交给领导C询A责/R执4. 审查I知A责/R执5. 批准R执A责6. 交给会计C询A责/R执7. 核对费用I知A责/R执8. 审核I知I知I知A责/R执9.确定付款类型 细化工作项目时应用动词开头描述工作内容,如评价、计划 、书写、记录、 操作、 检测、 准备、批准、 更新、执行 等, 避免列入简单的工作如:“参加会议”等。2.准备参与者的职责清单 (谁做) 确认需介入的人员、职位或部门,列成RACI矩阵之上端水平栏目(红色部分) 。3.初步建立RACI 表 建立角色与责任草图。先与少数决策者进行,将RACI排入矩阵图之中间部分。4.获得反馈,达成协议 召集所有参与人员,召开ARCI会议。说明、沟通、并解决矩阵“草图”中在流程/次流程、活动/次活员/职位角色,及RACI责任分配中的问题与建议,达成共识。5.表格分析与检查(1)横向分析(针对某一工作项目做分析)如果没有R:工作没人做,大家等着要批核、被咨询、被告知、没人把工作当成自己的,除了A外。如果没有A:没人总其成并负全责。A是有资格限制的,但只要资格相符, A应尽量往更下阶层选任,以适才适任,并权责相符。如果太多C:真的需要这么多“顾问”吗?顾问咨询也意味着时间流失、成本增加,确实值得吗?如果太多I:真有这么多人需要正式、定期告知?应以实际的工作需求性为基准订定,不是因为他是“三朝元老”。如果太多A:只能有一个A。超过一个A,常属过渡期或特殊例。(2)纵向分析(针对各个人或部门的责任分配状态做分析)如果太多R:这个人真能够、也确需要,执行这么多工作吗?这些活动可否进一步拆解或简化,以更利管如果是满格:这人需要介入这么多活动吗?C可否降为I? I可否取消?如果没A没R:如果这是一个直线而非幕僚职位,应考虑废除或增强这人/职位的功能?如果太多A:有适当授权吗?这人是“以天下兴亡为己任”?确需日理万机?有些A可退为C或R,甚至I吗?6.建档并公告,投入执行 建档已成共识的RACI矩阵责任图,制定执行职责表的起始时间。复本分送所有参与者及相关支持部门周知,确定所与知悉此事。7.后续强化追踪 继续在后续会议中沟通、强化RACI责任图解,及当责的责任观。确保ARCI关系的正常运作,鼓励参与守该有的角色。如有需要,则在过程中重审角色与责任,重建责任图解。工作。此部分准备、收集、/次活动、人。

下阶层选任,以适才适值得吗?

是因为他是“三朝元更利管理?为C或R,甚至I吗?持部门,公告励参与人员遵

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