作者： 韦佳园[1];周祖城[2]
作者机构： [1]上海交通大学企业管理硕士生;[2]上海交通大学安泰经济与管理学院教授出版物刊名： 上海管理科学页码： 17-20页
主题词： 企业社会责任;消费者;CSR—CA观念;购买意向
摘要：实证研究表明，在企业社会责任（CSR）与企业能力（CA）关系方面，绝大多数消费者持相互促进（Win—Win）观念而不是相互对立（Trade—off）观念。进一步研究显示，同样是持Win—Win观念的消费者，程度不同，对CSR与购买意向关系有不同的影响：持强CSR—CA相互促进观念的消费者与持弱CSR—CA相互促进观念的消费者对CSR水平较高和一般的企业生产的产品的购买意向没有显著差异，但对于CSR水平较低的企业生产的产品，前者的购买意向显著低于后者。
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