一、提高技术水平,增加业务收入
1、进一步加强与残联的合作,不断提高技术水平
在原有运动疗法、作业疗法、头针疗法、中频理疗、脑循环理疗、神经网络重建理疗的基础上,开展体针、穴位埋线、穴位注射等新的治疗方法,最大限度的增加脑瘫患儿的生活自理能力;在肢体康复的基础上,进一步学习视力康复方面的知识,扩大康复的深度和广度,增加康复患者的收治率和治愈率。
2、加强与其他科室的联系,增加我科会诊率和住院率,提高临床疗效
在脊髓损伤后遗症和脑血管意外后遗症这两个优势病种上下功夫,制定并不断完善优势病种的诊疗规范和临床路径,充分向各科同仁学习相关知识,充分利用本专科优势,抓住最佳治疗时间窗介入针灸、理疗、康复锻炼,最大限度的降低致残率,提高患者的生存质量和社会适应能力。
3、充分发挥已开展特色诊疗项目的优势,进一步扩大影响,增加收入
我科室现已开展的特色诊疗项目“小针刀”在治疗膝关节骨性关节炎、肩周炎、网球肘、跟骨骨刺、屈指肌腱狭窄性腱鞘炎等慢性疼痛性疾病方面疗效显著,受到患者的一致好评。在此基础上,可进一步探索“小针刀”对颈椎病、腰椎间盘突出症等的临床疗效,并将重症患者收治入院,进一步巩固和提高临床疗效,增加科室收入,减轻患者经济和社会负担。
我科室开展的特色诊疗项目“穴位埋线”在治疗单纯性肥胖、哮喘等慢性顽固性疾病方面疗效显著,在此基础上,可进一步探索“穴位埋线”在治疗黄褐斑、酒糟鼻、痤疮、皱纹等面部损容性疾病的临床疗效,迎合广大患者的“爱美之心”,增加科室收入,提高科室美誉度。
4、进一步拓展新的特色诊疗项目,充分发挥针灸的优势
在我科室已经开展诊疗项目的基础上,进一步开展穴位注射、穴位敷贴、火针针刺、浮针针刺等新的诊疗项目。各种诊疗项目各有优点和长处,例如穴位注射可以充分利用药物和针灸的双重治疗作用,在治疗慢性胃炎方面疗效肯定;穴位敷贴选在最热的三伏天施治,是因为此时全身气血最为旺盛且聚于体表,此时在体表进行药物天灸,可以充分发挥治疗作用,治疗易于冬季复发的哮喘、三叉
神经痛等慢性疾病疗效较优;火针针刺可以利用火针的温热效应直达病所,在治疗寒性痛症方面疗效较优,所以在辩证施治的基础上合理选择上述特色疗法,或者综合利用之,必可以进一步增加临床疗效,缩短疗程,更快更好的缓解患者的病痛。
5、申请在一楼开设专科门诊
申请在一楼开设专科门诊,一方面是因为收费处、放射科、中西药房都在一楼,这样方便首诊患者,省去患者上楼下楼寻找科室、缴费、拍片、拿药的不便;另一方面可增加我科医师接触第一手病人的机会,增加我科门诊和住院病人收治率。
6、积极营销,扩大科室宣传力度
一方面依托院方通过报纸、电视、网络等新闻媒介,扩大对医院专科特色、专家特长、工作亮点、医疗成果的宣传;另一方面通过自身业务扩展、自身业务提高、患者口耳相传、自制业务介绍治疗卡、上墙资料宣传等手段进一步扩大科室影响,增加科室知名度。
二、增加知识储备, 打造人才梯度
知识储备方面,鼓励科室医护人员积极参加省内针灸康复方面的讲座和培训,不断开拓视野,学习新知;在不影响日常工作的基础上,逐步安排科室先进人员至上级医院进修学习;充分利用院办为科室定制的专业学术期刊,组织定期学习和讨论;积极参加院医教科组织的各类学术讲座、三基知识培训等,并定期对科室人员学习情况进行抽查摸底。
搬到新院址后,随着医疗硬件设施的改善、技术水平的提高、与残联合作的加强,我科2012年业务收入较2011年业务收入增长18.2%、门诊人次、住院人次亦有较大提高,我科医务人员出现不足的情况,我科现有硕士学历医师两名,本科学历医师一名,本科学历护师一名,大专学历医师一名,大专学历康复治疗师四名, 2013我科因业务发展需要,申请招聘康复治疗士和针灸推拿医生各一名,主要进行康复锻炼和推拿治疗,要求大专及以上学历,吃苦耐劳,责任心强,能胜任日常康复及推拿工作。
三、树立良好的服务态度,打造精品科室形象
进一步加强科室医护人员的思想教育,牢固树立服务理念、服务意识,“想患者所想,急患者所急”,对平时工作认真负责,经常受到患者及其家属表扬的医护人员进行表扬或现金奖励,对迟到、早退、有过失或者遭到投诉的医护人员,视情节严重程度实施现金惩罚和批评教育。
四、争创市级重点专科
要严格按照重点专科建设要求,确立科室优势病种,制定优势病种的诊疗规范和临床路径,按照诊疗规范和临床路径实施临床诊疗活动、书写临床文书,并定期进行疗效统计、讨论分析,进一步优化和完善诊疗规范和临床路径,做到诊疗活动的规范化、合理化、优质化;对科室人员进行相关知识定期培训;完善名老中医师传承工作,书写跟师记录、撰写传承论文;根据临床验方,研究开发院内制剂。
综上所述,我科发展要严格按照市级重点专科建设要求,以周院长年度工作总结报告精神为指导,以提高专科技术水平为基础,以增加知识和人才储备为后盾,以提高临床疗效为核心,以提高患者满意度、增加门诊人次、住院人次和业务收入为考核指标,在新的一年里继续努力,力争取得更好的成绩。
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