ISO/TS 16949:2009过程识别图M1、M3 到M7M2M2、M3到M7顾市场开发合同管理APQP生产过程交付过程服务过程顾客满意顾客C1C2C3C4C5C6C7客要满求意.S7. S10.S7. S10. S14S5. 到S16.S5到.S16. S7.S10. S16S1.S2.S3.S4 序号代号顾客导向过程过程主管序号代号管理过程名称过程主管序号代号支持过程名称过程主管1C1市场开发业务部8M1业务计划管 代15S1文件管理质量部2C2合同管理业务部9M2失败质量成本控制财务部16S2记录控制质量部3C3APQP过程工程部10M3管理评审总经理17S3人力资源管理行政部4C4生产过程制造部11M4内部审核管 代18S4设施管理行政部5C5交付过程业务部12M5数据分析质量部19S5设备管理制造部6C6服务过程业务部13M6持续改进管 代20S6工装管理工程部7C7顾客满意度业务部14M7纠正和预防措施质量部21S7产品变更管理工程部22S8采购管理采购部管理过程和支持过程的联系未显示
23S9标识和追溯性制造部24S10顾客财产业务部25S11产品防护生管课26S12工作环境制造部27S13监视测量装置管理质量部28S14制程监视和测量制造部29S15产品监视和测量质量部30S16不合格品控制质量部