法律分析：《民法典》第122条规定：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”
收款人既然在银行有开户办理银行卡，那么银行必然有收款人的身份证号码、联系方式等信息。不过出于安全考虑，银行一般是不会对外透露开卡人的相关信息。既然不能直接去法院起诉收款人，那么可以选择先去起诉银行，要求银行提供收款人的个人信息，在法院的要求下银行就必须要提供收款人的相关信息，届时再追加收款人作为被告继续诉讼，这样转错钱这个事情最后就能得到完美的解决。
如果是通过微信、支付宝转错钱的，处理流程也是差不多，只是起诉银行要变更成起诉阿里公司或者腾讯公司，要求他们提供用户的身份信息。当然很多时候可能不需要起诉，只要法院肯开具调查令，拿着调查令也是可以向上述公司调取用户的身份信息，开具调查令的要求就要具体看各个地区法院的规定了。
法律依据：《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》 第十七条 原告仅依据金融机构的转账凭证提起民间借贷诉讼，被告抗辩转账系偿还双方之前借款或其他债务，被告应当对其主张提供证据证明。
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