2017-2023年中国汽车服务业市场运营态势研究报告(目录)

2017-2023年中国汽车服务业市场运

营态势研究报告（目录）

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公司介绍

北京智研科研咨询有限公司成立于2008年，是一家从事市场调研、产业研究的专业咨询机构，拥有强大的调研团队和数据资源，主要产品有多用户报告、可行性分析、市场调研、IPO咨询等，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。

中国产业信息网（www.chyxx.com）是由北京智研科信咨询有限公司开通运营的一家大型行业研究咨询网站，主要致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。

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我们的服务领域

产业 产业环境 市场区隔 全球概况 产销状况 产业特性 吸引力 发展条件 发展轨迹 产业政策 竞争分析 发展策略 产品 产品定义 占有率 应用市场规模 市场结构 营销通路 供需变化 产品关联 生命周期 竞争者 成本结构 技术 技术现况 技术关联 新产品技术动向 替代技术 专利 标准 零组件 技术层次 技术趋势... 企业 基本数据 发展沿革 大事纪 动大投资 经营概况 竞争优势 经营策略 潜在竞争者

2017-2023年中国汽车服务业市场运营态势及发展前

景预测报告（目录）

【出版日期】2017年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【报告编号】R554351

【报告链接】http://www.chyxx.com/research/201708/554351.html

报告目录：

第一章 汽车服务业相关概述 1.1 汽车服务业的概念及分类 1.1.1 汽车服务业的定义 1.1.2 汽车服务业的内涵阐释 1.1.3 汽车服务业的分类

1.2 汽车服务业的行业技术经济特点 1.2.1 汽车产业链长 1.2.2 汽车服务的可持续性 1.2.3 汽车业信息中心 1.3 汽车服务业的地位与作用 1.3.1 汽车服务业与汽车制造业

1.3.2 汽车服务业对经济发展和产业结构的作用

第二章 中外汽车服务业的比较及经验借鉴 2.1 中外汽车服务业的国际比较 2.1.1 中外汽车服务产业法律环境比较

2.1.2 中外汽车厂商利润构成及汽车服务业产业地位比较 2.1.3 中外汽车大集团汽车服务贸易结构比较 2.1.4 国内外汽车大集团汽车服务贸易营销渠道比较 2.1.5 中外汽车服务企业的服务意识比较 2.2 国外发展汽车服务业的经验借鉴 2.2.1 严格市场准入制度保护消费者利益 2.2.2 分类管理制度确保服务质量 2.2.3 多层次服务渠道提供便利服务 2.3 台湾汽车服务业发展的借鉴及启示 2.3.1 4S店已远离消费者视线 2.3.2 告别“战争”服务取胜 2.3.3 厂家有效产能仅三成 2.3.4 汽车工业变成汽车服务业 2.3.5 网络化服务取胜

第三章 中国汽车服务业的发展环境分析 3.1 宏观经济环境 3.1.1 经济运行现状 3.1.2 经济发展形势

3.1.3 经济发展趋势 3.2 中国汽车工业的发展

3.2.1 2014年中国汽车工业发展状况 3.2.2 2015年中国汽车工业运行状况 3.2.3 2016年中国汽车工业总体运行状况 3.3 中国汽车服务业发展制度与政策环境 3.3.1 汽车产业发展政策有关汽车服务业部分 3.3.2 汽车服务细分行业管理体制 3.3.3 汽车服务业外资进入政策

3.3.4 汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业

第四章 2014-2017年中国汽车服务业的发展 4.1 2014-2017年中国汽车服务业的发展概况 4.1.1 中国汽车消费热潮产生服务巨大市场 4.1.2 中国汽车服务业发展水平与结构变化 4.1.3 中国汽车服务业现状概述 4.1.4 中国汽车服务业试水复合型模式 4.1.5 中国汽车服务业在机遇与挑战中寻求变革 4.2 中国汽车服务业盈利模式分析 4.2.1 盈利模式的概念

4.2.2 汽车分销服务业的盈利模式 4.2.3 汽车维修保养业的盈利模式

4.2.4 消费理念成熟对汽车服务业盈利模式产生影响 4.3 2014-2017年部分区域汽车服务业的发展 4.3.1 基于产业价值链理论的北京汽车服务业发展研究 4.3.2 上海汽车服务业发展状况及对策建议 4.3.3 广州汽车服务业的发展现状综述 4.3.4 湖北汽车服务业的现状与发展思路 4.4 基于汽车服务业的服务挖掘分析 4.4.1 服务挖掘概念的提出

4.4.2 基于汽车服务业的服务挖掘模型的建立 4.4.3 汽车服务业服务挖掘模型应用的要求 4.5 汽车服务业垄断与消费者权益保护 4.5.1 汽车销售渠道垄断 4.5.2 零部件价格垄断

4.5.3 维修服务费（工时费）与管理费垄断 4.5.4 汽车零部件标准化生产或是化解手段 4.5.5 个别服务人员坑害消费者合法权益

第五章 2014-2017年汽车维修业发展分析 5.1 2014-2017年中国汽车维修业的发展现状 5.1.1 中国汽修业已进入发展的黄金时期 5.1.2 中国汽车维修业向“四化”发展 5.1.3 中国汽车维修业态现状概述

5.1.4 排放升级商用车维修业面临调整 5.1.5 2014年中国汽车修理行业经济规模分析 5.1.6 2015年中国汽车修理行业发展态势分析 5.1.7 2016年中国汽车修理行业发展态势分析 5.2 2014-2017年部分地区汽车维修业的发展概况 5.2.1 杭州汽车维修业面临组织结构挑战 5.2.2 温州汽车维修业创建品牌快修企业 5.2.3 长春汽车维修业存在的几大问题

5.3 2014-2017年信息资源在中国汽车维修业中的应用分析 5.3.1 中国汽车维修业对信息资源的需求现状 5.3.2 信息资源在中国汽车维修业应用方面存在的问题 5.3.3 中国信息资源在汽车维修业的应用前景 5.4 中国汽车维修业的问题及对策分析 5.4.1 中国汽车维修业面临的问题分析 5.4.2 汽车维修服务缺口及应对措施 5.4.3 汽车维修业打造诚信市场的对策 5.4.4 汽车维修市场规范需“疏堵结合” 5.5 中国汽车维修业的发展趋势 5.5.1 产业横向一体化 5.5.2 产业新服务开发 5.5.3 产业细分

第六章 2014-2017年汽车美容装饰业发展分析 6.1 汽车美容装饰业概述 6.1.1 汽车美容的定义 6.1.2 汽车美容业的兴起 6.1.3 汽车美容的服务项目 6.1.4 汽车美容的服务效果

6.2 2014-2017年中国汽车美容装饰业的发展现状 6.2.1 中国汽车美容市场的发展概况 6.2.2 中国汽车美容服务新模式正悄然崛起 6.2.3 中国汽车美容业步入标准化时代 6.2.4 中国汽车美容业迎接品牌时代的到来 6.3 2014-2017年部分城市汽车美容业的发展概况 6.3.1 北京汽车美容业发展迅速竞争激烈 6.3.2 泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代 6.3.3 江门汽车美容业发展的三大问题 6.4 中国汽车美容装饰业的问题及对策分析 6.4.1 中国汽车美容装饰业存在的问题 6.4.2 中国汽车美容市场的困扰因素 6.4.3 中国汽车美容业“隐藏”的四大陷阱 6.4.4 中国汽车美容装饰业发展对策分析 6.5 中国汽车美容装饰业的前景趋势分析 6.5.1 中国汽车美容业有巨大市场发展空间

6.5.2 中国汽车美容业将面临重新洗牌的“战国时代”

第七章 2014-2017年汽车租赁业发展分析 7.1 汽车租赁业概述 7.1.1 汽车租赁的定义

7.1.2 汽车租赁的特点、功能及优势 7.1.3 汽车租赁在城市交通中的作用 7.1.4 汽车租赁业与出租汽车业的不同 7.2 推动中国汽车租赁业发展的因素

7.2.1 国民经济的稳步增长推动汽车租赁业的发展 7.2.2 汽车产业的不断发展是汽车租赁业发展的基础 7.2.3 消费方式、消费观念的改变促进汽车租赁业发展 7.2.4 科技手段的进步保证汽车租赁业的发展 7.3 2014-2017年中国汽车租赁业的发展状况综述 7.3.1 中国汽车租赁业在道路运输业中的地位 7.3.2 中国汽车租赁业的发展现状 7.3.3 中国汽车租赁业的发展特点 7.3.4 台湾和香港汽车租赁业的发展分析 7.3.5 中国汽车租赁企业的发展概况 7.4 2014-2017年中国汽车租赁行业的发展 7.4.1 交通部发文促进汽车租赁业健康发展 7.4.2 2014年我国汽车租赁业发展概况

7.4.3 2015年我国汽车租赁业发展概况 7.4.4 2016年我国汽车租赁业发展现状 7.5 2014-2017年中国汽车租赁市场结构分析 7.5.1 租赁车辆结构分析 7.5.2 用户消费结构分析 7.5.3 租赁期限结构分析 7.5.4 租赁价格构成分析 7.5.5 租赁车辆处理方式

7.6 2014-2017年部分区域汽车租赁业的发展 7.6.1 北京汽车租赁企业发展现状 7.6.2 上海汽车租赁业发展状况分析 7.6.3 广州汽车租赁业发展现状 7.6.4 西安汽车租赁业的发展现状分析 7.6.5 江西汽车租赁业发展态势良好 7.6.6 山西省颁布汽车租赁管理办法 7.6.7 深圳启用首条专业汽车租赁服务热线 7.7 中国汽车租赁业的问题及策略分析 7.7.1 中国汽车租赁业的“病症” 7.7.2 中国汽车租赁发展的制约因素 7.7.3 中国汽车租赁业存在的问题及对策 7.7.4 中国汽车租赁市场的信息不对称问题及策略 7.7.5 中国汽车租赁业的发展策略

7.8 中国汽车租赁业的前景趋势分析 7.8.1 中国汽车租赁市场的发展潜力分析 7.8.2 中国汽车租赁业发展前景广阔 7.8.3 2016年中国汽车租赁业发展展望 7.8.4 汽车租赁业未来发展的三大趋势 7.8.5 汽车租赁业将与相关产业融合发展

第八章 2014-2017年汽车保险业发展分析 8.1 汽车保险业概述 8.1.1 汽车保险的概念 8.1.2 汽车保险的起源发展 8.1.3 汽车保险的分类、职能及作用 8.1.4 汽车保险的要素、特征及原则

8.2 2014-2017年中国汽车保险业的发展概况 8.2.1 发展汽车保险业对建设和谐社会意义重大 8.2.2 车险业谋求国内汽车产业链霸主位置 8.2.3 2014年中国汽车保险行业运行状况 8.2.4 2015年我国汽车保险业发展状况 8.2.5 2016年我国汽车保险业发展态势 8.2.6 国内汽车保险市场关注度分析

8.3 2014-2017年中国汽车保险市场发展分析 8.3.1 政策层面

8.3.2 经济层面 8.3.3 社会层面 8.3.4 技术层面

8.4 2014-2017年中国汽车保险产业链的发展概况 8.4.1 车险产业链意识应势产生

8.4.2 创建和谐共赢的汽车保险产业链正当时 8.4.3 车险产业链相关主体协同发展已成共识 8.4.4 人保财险先行一步打造汽车保险产业链 8.4.5 中国汽车保险产业链存在的问题及对策

8.5 2014-2017年中国主要地区汽车保险业的发展动态 8.5.1 北京车险市场发展状况分析 8.5.2 深圳市推出车险费率浮动方案 8.5.3 青岛汽车保险市场出现团购风潮 8.5.4 昆明汽车保险进入“现赔”时代 8.5.5 陕西省进一步完善车险制度改革 8.6 中国车险市场发展面临的问题及对策 8.6.1 中国汽车保险市场存在的主要问题 8.6.2 中国汽车保险市场信息不对称问题分析 8.6.3 中国汽车保险业发展的五种思维 8.6.4 中国汽车保险市场健康发展对策 8.7 中国汽车保险业的发展前景及趋势 8.7.1 中国汽车保险业发展空间广阔

8.7.2 2016年中国汽车保险市场发展预测

8.7.3 电话直销将成为未来车险业务的主流发展方向 8.7.4 网络销售将是车险市场消费的大趋势

第九章 2014-2017年中国汽车服务业重点企业发展分析 9.1 广汇汽车服务股份公司 9.1.1 公司简介 9.1.2 公司发展状况 9.1.3 企业主营业务 9.1.4 未来发展展望

9.2 北京驰耐普汽车美容养护连锁总部 9.2.1 公司简介 9.2.2 企业品牌文化 9.2.3 企业发展策略

9.3 首汽（中国）汽车租赁有限公司 9.3.1 公司简介 9.3.2 企业发展之路 9.3.3 企业发展态势 9.3.4 企业产品创新

9.4 深圳市至尊汽车租赁股份有限公司 9.4.1 公司简介 9.4.2 企业经营模式

9.4.3 企业经营优势 9.4.4 企业战略合作 9.4.5 企业服务创新

9.5 天平汽车保险股份有限公司 9.5.1 公司简介 9.5.2 企业市场创新 9.5.3 企业信息化状况 9.6 盛大车险连锁 9.6.1 公司简介 9.6.2 企业价格优势 9.6.3 企业发展模式

第十章 中国汽车服务业发展的策略探讨 10.1 中国汽车服务业发展存在的问题 10.1.1 汽车服务业法规制度缺失 10.1.2 规模经济不显著品牌优势不突出 10.1.3 专业化人才紧缺人才结构不佳 10.1.4 仿品充斥于市服务理念落后 10.1.5 汽车金融服务对汽车产业贡献较弱

10.2 汽车价值链条理论下国内汽车服务业发展分析 10.2.1 波特的价值链理论概述 10.2.2 汽车价值链条理论的分析

10.2.3 中国汽车服务业的不足之处 10.2.4 我国汽车服务行业的发展思路 10.3 中国汽车服务业发展的策略分析 10.3.1 中国加快发展汽车服务业的对策 10.3.2 中国汽车服务业应对经济危机的对策 10.3.3 汽车服务业市场有赖专业化发展 10.3.4 汽车服务业市场顽疾的治愈对策 10.4 国内汽车服务行业中服务补救措施剖析 10.4.1 中国汽车服务业的服务质量问题 10.4.2 服务补救在汽车服务中的作用和运作模型 10.4.3 汽车服务业中服务补救运作策略 10.4.4 基于服务补救理论对汽车服务业提出建议 10.5 汽车服务行业企业文化建设策略分析 10.5.1 文化建设是企业经营管理的高境界 10.5.2 企业文化建设的基本原则 10.5.3 企业文化建设的若干建议

第十一章 汽车服务业投资分析 11.1 投资潜力

11.1.1 我国汽车服务业蕴藏众多商机 11.1.2 中国汽车服务市场投资潜力巨大 11.1.3 珠三角汽车服务业具有巨大发展潜力

11.1.4 深圳汽车服务市场投资前景看好 11.2 投资动态

11.2.1 上汽集团布局汽车服务业 11.2.2 中国移动涉足汽车服务市场 11.2.3 广汽等6家公司挺进汽车保险市场 11.2.4 汽车租赁市场吸引众多国内外资本关注 11.2.5 广州市看好汽车金融服务市场发展潜力 11.3 投资机会及建议

11.3.1 中国汽车服务业投资机会分析 11.3.2 汽车服务业适合小成本创业 11.3.3 汽车服务前景光明但需谨慎投资

第十二章 对中国汽车服务业的前景趋势分析（ZY ZM） 12.1 中国汽车服务业的发展趋势分析 12.1.1 中国汽车服务产业发展趋势综述 12.1.2 本土化经营是中国汽车服务业大势所趋 12.1.3 汽车服务产品个性化需求将不断扩大 12.1.4 汽车服务系统将成为汽车服务业发展方向 12.1.5 加盟连锁是国内汽车服务产业的未来趋势 12.2 中国汽车服务业的前景展望及预测 12.2.1 未来中国汽车服务业仍大有作为 12.2.2 中国汽车服务市场面临历史性机遇

12.2.3 中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间

12.2.4 咨询对2017-2023年中国汽车服务市场规模预测 附录：

附录一：汽车产业发展政策 附录二：汽车美容装饰业经营规范 附录三：汽车维修业开业条件

附录四：机动车交通事故责任强制保险条例

图表目录：

图表：国内外汽车大集团汽车服务贸易业务构成比较 图表：美国成熟售后市场渠道分布

图表：2013-2015年月度汽车销量变化情况 图表：2013-2015年月度汽车销量同比变化情况 图表：2013-2015年月度乘用车销量及同比变化情况 图表：2013-2015年商用车月度销量及同比变化情况 图表：2015年1.6L及以下乘用车销量及同比变化情况 图表：2015年汽车工业重点企业经济指标同比变化情况 图表：2015年国内汽车销售市场占有率

图表：2014-2017年月度汽车销量及同比变化情况 图表：2014-2017年月度乘用车销量变化情况 图表：2014-2017年月度商用车销量变化情况

图表：2014-2017年1.6L及以下乘用车销量变化情况 图表：2016年国内汽车销售市场占有率 图表：盈利模式构建的一般流程图 图表：中国顾客消费理念逐渐成熟 图表：中外汽车服务业收入占总收入比重 图表：国内外汽车服务贸易业务构成比较 图表：汽车服务业服务挖掘模型

图表：2012-2017年汽车修理行业销售收入

图表：2012-2015年汽车修理行业销售收入增长趋势图 图表：2014-2015年汽车修理行业不同所有制企业销售额 图表：2015年汽车修理行业不同所有制企业销售额对比图 图表：2016年汽车修理行业不同所有制企业销售额 图表：2016年汽车修理行业不同所有制企业销售额对比图 图表：2012-2017年汽车修理行业利润总额

图表：2012-2015年汽车修理行业利润总额增长趋势图 图表：2014-2015年汽车修理行业不同所有制企业利润总额 图表：2016年汽车修理行业不同所有制企业利润总额 图表：2016年汽车修理行业不同所有制企业利润总额对比图 图表：2012-2017年汽车修理行业资产总额 图表：2012-2015年汽车修理行业总资产增长趋势图 图表：截至2016年汽车修理行业不同所有制企业总资产 图表：截至2016年汽车修理行业不同所有制企业总资产对比图

图表：2012-2017年汽车修理行业亏损面

图表：2012-2017年汽车修理行业亏损企业亏损总额 图表：2012-2015年汽车修理行业销售毛利率趋势图 图表：2012-2017年汽车修理行业成本费用率

图表：2012-2015年汽车修理行业成本费用利润率趋势图 图表：2012-2015年汽车修理行业销售利润率趋势图 图表：2012-2015年汽车修理行业应收账款周转率对比图 图表：2012-2015年汽车修理行业流动资产周转率对比图 图表：2012-2015年汽车修理行业总资产周转率对比图 图表：2012-2015年汽车修理行业资产负债率对比图 图表：2012-2017年汽车修理行业利息保障倍数对比图 图表：汽车维修服务质量的影响因素 图表：服务质量概念模型 图表：汽车维修服务的缺口模型 图表：出租汽车与汽车租赁费用比较 图表：不同投保途径特色比较

图表：主流车险公司定损、理赔服务特色比较 图表：主流车险公司增值服务特色比较 图表：汽车保险搜索变化 图表：汽车保险关注度TOP10 图表：汽车保险关注人群男女比例 图表：汽车保险关注人群年龄分布

图表：车险市场战略群组分析 图表：中国车险产业链结构

图表：汽车服务业服务补救的作用机制 图表：汽车服务业服务补救模型 图表：企业绩效考核制度与价值观的统一 图表：企业绩效考核制度中的激励因素

图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（通用设备） 图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（专用设备） 图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（专用设备）续表 图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（主要检测设备） 图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（主要检测设备）续表

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

市场行业报告相关问题解答

1、客户

我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。 2、报告内容

我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。 3、报告重点倾向

我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。 4、我们的团队

我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。

我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。

我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。 5、报告数据来源

我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

汽车服务业行业报告特点

汽车服务业行业环境：我们的环境分析主要包括国外相关行业发展现状和趋势、行业相关政策法规整理以及国内宏观经济发展现状等。

汽车服务业行业结构：我们行业结构分析主要包括产品市场消费需求结构、行业投资主体性质结构以及行业生产主体结构等等。

汽车服务业行业市场：我们的行业市场分析对行业产品整个供求状态以数据或文字方式表述、对行业市场现状呈现的特点进行概述，并对行业市场未来发展趋势进行科学预测。

汽车服务业行业企业：我们的行业企业分析主要包括行业企业发展历程、企业组织结构、企业相关财务数据和指标、企业竞争优劣势分析等。

汽车服务业行业成长性：我们的行业成长性分析主要包括行业所属生命周期的位置，行业投资增长性，行业近几年发展速度情况以及未来市场增长速度等。

我司报告特色：在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等，为投资者和业界人士提供了一幅生动的行业全景图。