时光飞逝,转眼间我工作的两个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导及同事给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念、同事们积极乐观的精神和公司良好的工作氛围,在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会能成为中国银联正式员工而感到光荣和兴奋。
记得初到公司的第一天,看着周围同事匆匆而过的身影,听着电话声此起彼伏的铃声,体会着周围紧凑而忙碌的工作氛围,作为一个银联受理市场部的新人,闭上眼睛感觉周围有一个战场,周围有一群斗士,同事们拼搏着、奋斗着,个个斗志顽强,个个拼劲十足,同事夹抱着文件一路小跑着,电话的铃声在硕大的办公室中此起彼伏,同事们对着话筒小声的低语、大声着说着,繁忙的工作环境中涌现出一种紧凑的工作氛围。
新入员工也许可以先花几个星期学习下企业文化、参加几个培训,了解下部门产品、工作流程、熟悉下对口人员等等,我这样想着。可我来到是银联受理市场部、来到了银联受理市场部持卡人服务室,这是个“战斗组织”,这真是一个“战斗组织”,我这个新兵在第一天便参加一场了战役,跟着排长丁老师,跟着辅导员陈舒舒,在战斗中学习,在战斗中成长。那个战役有个响亮的名字叫做——绿色食品计划。
在接下来的两个月实习期中,不论在与领导的沟通中、部门组织的培训中,还是与同事的交流中,听到最多的字就是“转型“。“转型”是公司定位的转型,是业务的转型,更是产品创新方向的转型。绿色食品计划正是中国银联在转型过程中,奇峰突起的那一招,它是银联依托自身网络优势和市场资源整合能力,以切实打造“放心、安心、舒心”的绿色食品供应平台为指导思想,面向银联持卡人推出的民生行动计划。
加入绿色食品计划不仅在实际业务操作中学习到了宝贵的知识,积累了经验,并大大地激发了我的潜能。
1.在领导的关怀及同事的帮助下,开始埋头草拟《中国银联绿色食品商户运营服务规范(讨论稿)》的工作,制定绿色食品计划定义、总分公司职责、商户引入标准及资质审核流程,对公司组织结构及原有业务流程有了一定的了解。
2.随后加入到全国36家分公司商户审核工作,每日梳理分公司上报商户的资质,对未完成业务的分公司进行督促,整理商户资料,按地区、按商户类型及合作方式进行了数据统计与分析,实时更新维护《商户拓展推进表》,工作中熟悉了工作流程,并在与分公司的沟通中学到了更多的业务知识。
3.在辅导老师舒舒的帮助下,从无到有起草了《银联绿色食品计划质量管控规范(讨论稿)》,在起草过程中,与银联商务、Chinapay同事紧密配合,研究原有食品认证方法,结合企业自身情况,制定出了一套全新企业标准的食品质量管控规范,规定了认证机构的资质认证和退出机制;确定了有机食品、绿色食品、无公害食品、名特优食品认证标准;从生产、运输到销售制定了质量管控机制;从事前、事中、事后,严防业务发展中可能遇到的风险。
在公司的两个多月实习过程中,我从最初不了解公司业务,领导和同事给我了很多的相关资料进行学习,也很耐心的解答我的疑问,帮助我梳理业务流程各项知识,让我能在最短的时间内对公司及业务有了一定的认识。特别是之前对资料上似懂非懂的部分,经过对项目的实际操作有了更直观的了解,同时让我深知具有团队合作精神的重要性。
我有幸参加了公司召开的工作会议,聆听着徐晓强总经理的知识传授与业务指导,个人受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。而学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从公司论坛网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的转型所起到的重大作用。
在这两个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的受理市场部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
同时由于经验的缺乏,想法过于简单,在处理问题的经验方面还有待提高。这里很感谢领导和辅导老师耐心地给我指导与批评,让我能认识到自己的不足,更快的进步,使我能考虑问题更周到全面,更好的做好本职工作。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,努力学习以提高自己的工作能力和综合素质,从而和公司一起成长。
总之,在这二个月的工作中,我深深体会到有公司的强烈的团队合作精神,有一个积极向上、朝气蓬勃的公司和领
导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我会珍惜这次机会,为公司的发展与进步竭尽全力。在以后的工作中我将更加努力上进,特提出转正申请,恳请领导予以批准。
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