・ 塑 Ｃｈｉｎａ Ｎｅｗ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ ａｎｄ Ｐｒｏｄｕｃｔｓ 工业技术 电力施工企业诚信文化建设探析 衣井东 宋伟斌 （１、葛洲坝集团电力有限责任公司，湖北宜昌４４３００２；２、乐山师范学院，四川乐山６１４０００） 摘要：电建企业诚信文化建设存在诸多问题，实践中应以利益相关者诚信服务为对象，最终目的都将体现在提高企业工程项 目营销和履约的综合竞争力上，诚信文化建设应以“以人为本”的内部诚实守信为基础，以诚信守约的外部长期战略合作为手 段，建立内外结合的诚信文化体系。 关键词：企业文化；诚信 中图分类号：Ｆ４２６．６１ 文献标识码：Ａ 历史经验证明，杰出而成功的－Ｎ．ｌ，ｋ大都有 健全的企业文化，塑造有利于创新的价值观念 方面的标准，我国企业诚信管理体系的建立还 在探索之中。 文化建设体系，导致诚信文化认同与执行混乱， 因此，在此阶段冲突造成失信以及诚信标准矛 与心理因素相匹配的整合文化，对企业常青和 发展起着潜在却又至关重要的作用。这种整合 而成的企业文化是企业在长期经营活动过程中 积淀沉蕴所形成的、共同的、具有独特内涵的价 值观念、行为准则、道德规范等内容的综合体 系，体现为企业精神因素与物质因素集合，在企 业长期经营中作用不可估量。 对于＇ｔｋｉｇ＿发展、竞争格局激烈、人才流动频 繁的电力建筑施工行业而言，企业文化建设尚 存观念认识和建设力度不足等突出问题。当前， 在不断完善的建筑行业市场规范化运作环境 下，我国电力建筑施工行业通过做大做强、行业 内合并重组联合等方式得到长足发展。电力建 筑施＿Ｔ企业迅速发展的同时，也带来了诸如合 并重组企业文化融合、企业文化建设特色选择 以及企业文化建设滞后等一系列问题，本文基 于企业诚信文化建设以某电力建筑施工企业为 例进行探析，以期为建筑施工企业诚信文化建 设提供有益的启示。 、企业诚信文化内涵与表现 （一）企业诚信内涵 诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。诚信 表现为一种品行、责任、道义、准则，更重要的是 一种声誉资源。企业诚信资源通过高尚人格化 力量，成为企业最宝贵的无形资产，为企业经营 带来经济利益，即收益增加或降低交易成本。从 社会经济角度看，一方面，诚信作为社会文化密 不可分的一部分影响着企业的生存发展，构成 企业文化建设体系不可或缺的重要组成部分。 另一方面，市场经济首先是信用经济，本身需要 诚信文化作为运行基础，企业作为市场参与基 本单位，需要具备诚信的基本条件，方能长久经 营成百年老店，因此，企业诚信文化建设是企业 持久生存和发展的根本。追求诚信企业文化内 涵应包括，首先，要以诚信的态度处理和对待企 业各方面事务关系，包括对内处理企业各项事 务诚信、以契约为基础对外的信守承诺以及社 会责任承担；其次，要追求信息不对称条件下的 诚信；第三，要追求双赢角度考虑当事者利益的 诚信，即不仅从自身利益出发追求经济效益，而 且还要充分考虑另一方当事者的利益诉求。 （二）企业失信原因 近年来，中国企业内外部出现大量失信事 件，导致企业巨额损失的案例比比皆是，诚信问 题突出，究其原因主要与社会政治经济变化与 诚信文化匹配发展有关： 首先，中国市场信用国家管理环境建设有 待加强。我国现行信用市场管理体系存在多头 管理、信息不共享的孤岛现象，对外不公开等资 源割据问题，导致失信人约束成本低，限制了信 用市场的完善，不利于诚信经济的建立；同时， 企业诚信建设缺乏统一引导，缺少在诚信管理 一１２０一 中国新技术新产品 其次，企业诚信管理与企业信用服务市场 化程度低。我国企业信用管理意识薄弱，内部专 业信用人才培养起步晚，信用管理人员严重不 足，大部分企业缺少专业诚信管理人员甚至没 有，更多的是对外信用调查人员，用于对外授 信，更勿论企业诚信管理的组织结构、职责、程 序和资源的落实，诚信管理体系根本无法形成。 同时，信用服务市场既包括企业信用评级和为 企业信用建设提供服务两个方面，我国信用服 务市场供给严重不足，提供权威信用评级服务 机构较少，同时在市场上也难觅提供企业信用 服务建设产品机构，诚信管理服务相对滞后。 第三，经济社会发展导致诚信理念缺失。中国历 史诚信文化内涵丰富，有“一诺千金”、“君子一 言，驷马难追”、‘‘＿‘言九鼎”、“言而有信”、“言必 信，行必果”等大量积淀深厚的诚信文化，但随 着改革开放经济与信息技术的迅速发展，外来 理『生经济人观念冲击以及陕速变化的信息技术 手段提供便利条件，造成对原有文化观念体系 的冲击，新主流文化观尚未得到认同，社会大众 对快速变化观念出现应对失措，在利益诉求、技 术防范不够以及法律规范不完善导致成本约束 较低时，必然产生短时期失信增多现象。 （三）电力施工企业诚信文化建设需求 在我国电力事业蓬勃发展的环境下，电力 建设市场已经发生了翻天覆地的变化。电力建 设施工市场通过合并重组形成了以水利水电建 设集团、葛洲坝集团等特大型电建单位为主、众 多中小型电力建设企业共存的格局，并将进一 步趋于集中，而特大型电建集团几乎包揽了电 建市场大部份额。同时，行业内市场竞争自热化 导致行业利润微利，企业经营由劳动技术密集 型向资金技术密集型转变，尤其是大型火、水电 站以及设计、施工与采购总承包模式建设项目， 启动铺垫资金巨大。另外，电建市场具有“企随 市场、人随项目”、经营项目遍布全国世界各地、 地点较为偏僻条件艰苦等特点。电力建设施工 企业迅速发展变化也带来一系列诚信问题，从 企业经营理念与文化深层次角度看，是诸如企 业重组诚信文化融合、诚信文化建设选择立足 点以及诚信文化建设滞后造成的。 首先，企业合并重组诚信文化建设处于融 合阶段。近年来，不仅大型电力建设施工企业进 行联合重组，众多中小型电力建设公司为了生 存也在走向地区强强联合，各企业联合重组前 都形成了各自不同特点企业文化，对诚信理念 的态度、认识、实现方式和诚信企业文化建设渠 道等问题均有不同，需经较长一段时间的磨合 方能融合出得到市场认可的诚信声誉；另外，由 于企业文化的特殊ｌ生，往往造成合并重组企业 对企业文化建设的重要性认识不足，在合并重 组时并未制定企业文化建设战略和系统的企业 盾现象也属必然现象。 其次，工程质量信誉诚信要求立足｜ 不同。 电力建设施工主体由于技术经济实力不同，其 自身对工程质量要求不同。大型电力施工企业 技术力量强，施工技术手段先进，建设优质工 程、样板工程愿望强烈，通过资金与技术实力缩 短工期减低施工成本，具有强烈的企业诚信文 化建设需要；而中小型企业由于资金技术实力 限制，往往以工程质量合格为基准，尽量缩短工 期减少成本，甚至部分电建施工企业出现短视 行为，对诚信文化建设认识不足导致失败的案 例屡见不鲜。 第三，企业诚信文化建设本质内涵缺失，人 才流失严重。近年来建筑施工企业人才外流现 象突出，表面看主要是因为：施工企业建设项目 工作环境相对艰苦，与高福利待遇期望不一致 造成；或者把企业作为培养跳板；或因施工企业 管理存在种种弊端，发展前途渺茫；或工作地点 流动频繁造成无法安家、耽搁婚姻等问题离职。 但从深层次减信角度看，则是社会与企业一系 列诚信文化制度的缺失。劳资用工双方充分沟 通，意思表达一致、诚信基础上达成的协议，企 业获得员工贡献并支付薪酬，员工提供长期稳 定劳务，获得满意（非最优）薪酬、被有计划培 养、关心和爱护，获得自我价值实现和归属感。 显然，双方良好互动效果需要在理解认同基础 上付出不懈诚信努力方能达到。然而，当前电力 施工企业，部分企业不仅对内诚信流于形式，诚 信意识淡薄，相关承诺待遇条件不到位，对内失 去诚信基础，最终导致骨干优秀人才流失、市场 流失。 可见，对电力建筑施工行业而言，信誉可谓 获得市场的基石，要想取得信誉，必须打造企业 诚信文化。 二、电力施工企业诚信文化建设内容 从以上电力施工行业市场格局、企业失信 原因分析可以看出，诚信文化建设已经成为企 业当前一项紧迫而长远的战略性工作，笔者认 为可以从对内和对外两个层面建设企业诚信文 化。 一是对内建立以人为本诚信文化。企业员 工只有对自己所在的团队诚信，团队才是一个 诚信的团队，一个有战斗力的团队，施工行业尤 其是电力施工企业，员工对工程项目部诚信，对 自己的组织诚信，才能形成信任团结的具有凝 聚力的建设团队，才能创造工程建设质量优、人 才素质高、市场信誉好的企业生存环境。 二是对顾客建立质量责任诚信文化。树立 “百年大计，质量第一”的意识，坚决杜绝豆腐渣 工程，质量责任重于泰山，其重要性涉及很多潜 在顾客内涵，修建各种电力设施不仅涉及投资 方利益，更是涉及投资项目未来使用受益顾客 ！！ ： Ｑ Ｃｈｉｎａ Ｎｅｗ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ ａｎｄ Ｐｒｏｄｕｃｔｓ 工业技术 浅谈电动升模工艺在钢筋混凝土烟囱 施工中的应用 周生珠 （青海智鑫电力监理咨询有限公司，青海） 摘要：本文主要介绍了烟囱ＸＤＳ＿＿ＩｌＩ型电动升模工艺的由来、应用。 关键词：烟囱ＸＤＳ—ＩＩＩ型电动升模工艺 中图分类号：ＴＵ７６１．２ 文献标识码：Ａ 一、概述 传递给平台下已有三天龄期的筒壁混凝土上。 １、电动提升系统 混凝土烟囱施工技术有一个发展过程，七 由于ＤＺＭＳ…１Ｉ型电动升模工艺在施工中平 ＸＤＳ—ｌｌＩ型电动升模系统由沿烟囱筒壁外 十年代前以有井架施工方法为主。该方法具有 台中心漂移、扭转，锚固预留洞不准确等一系列 侧均匀布置的若干个单元提升系统组成，每个 施工设备简单、施工安全、施工速度较快、工程 问题难以克服。为此，对ＤＺＭＳ～Ⅱ型电动升 单元提升系统由提升门架和轨道组成。 质量容易控制等优点。不足之处是操作和劳动 模系统锚固件进行了改进，改进原预留孔洞锚 （１）提升门架是支承整个体系的主要结构， 强度大、高烟囱采用此方法施工时，对井架的井 固挂靴，将挂钩挂设的方式改进为专用轨道模 由操作架和提升架组成，随升平台辐射梁搁置 孔选择、构件强度及整体稳定性均应进行施工 板。提升时提升架沿已铺好的轨道上移动，有效 于操作架顶上。操作架是一个立体框架，竖向布 设计和计算，因此，逐步被滑模施工工艺取代。 地控制了提升架及随升平台的中心漂移和扭转 置分为三层，各操作架间用脚手板连接构成外 二、ＸＤＳ—ｌｌＩ型电动升模工艺的由来 现象。同时，确保了提升架提升到位的准确。经 围操作平台，以完成提升，钢筋绑扎、筒壁外侧 ８０年代初，专业施工企业在双曲线水塔电 过多年的实践经验总结，将系统进行改进，并定 模板拆装，养护等作。提升架是—１、ｊ西过滚轮套 动升模工艺的基础上，开始研究钢筋混凝土烟 名为ＸＤＳ—ｌｌＩ型电动升模工艺。 合于操作架内侧槽钢上的平面框架，其上装有 囱电动升模工艺，并定名为ＤＺＭＳ—ＩＩ型（电 三、ＸＤＳ…ＩＩＩ型电动升模工艺体系 行星摆线针式减速电动机提升传动装置。提升 力自升式模板系统Ⅱ型）工艺体系，其操作平台 ＸＤＳ—ＩＩＩ型升模体系是在原有ＤＺＭＳ—Ｕ 架与操作架在提升过程中互为轨道，交替上升， 随升井架跟滑模施工法相似，提升系统采用新 型电动升模工艺体系不断改进的基础上设计的 组成一个独立系统，能单独提升，也可同时提 型带电机的行星摆线针轮减速机构、配合 新型体系。它具有施工安全、外观质量好、施工 升。 ３７５０×６的丝杠进行提升，电动机为２２ＫＷ、减速 速度决、过程中不易产生烟囱扭转和中心漂移 提升门架数量的确定，应根据烟囱的大小， 比１：４３、电机同步转速为１５００ｒ／ｍｉｎ、出轴转速 等特点。可以广泛应用于大小钢筋混凝土烟囱 在最不利荷载组合下，早龄期的混凝土抗压（局 为３５ｒ／ｒｎｉｎ，经实验提升能力为６．０２Ｔ。提升时模 施工。该体系由电动提升系统、随升平台系统、 部）抗冲切计算。荷载取值包括系统平台、施工 板与筒壁面脱开，提升后模板就位后量径校正， 垂直运输系统、电气控制系统和模板系统等组 荷载、风荷载等。提升门架榀数选择不当导致系 操作平台及工作架的荷重由挂靴上的锚固螺栓 成。 统故障概率增大或系统提升机构磨损过快以致 群体，他们才是最终评价者，因此企业必须对工 行业协会“重合同、守信用”企业称号”，其中诚 强化审核重点，定期认证质量体系，全项目经营 程讲质量，对顾客讲责任，树立对顾客诚信文 信文化建设作用可谓功不可没，我们总结其诚 内审，落实诚信动力的客观基础。 化。 信经营内涵主要有以下两个方面： 二是建立合同诚信管理制度。建立合同管 三是对业主建立密切合作诚信文化。电力 （一）注重培育诚信意识与文化 理组织机构，明确职责和分工，制定完善了合同 施工企业要靠市场求生存、谋发展，必须与项目 电建公司在多年经营中清醒地认识到，经 实施、评审、工程项目管理、法人委托书管理、证 业主方密切合作，通过优质的品牌、高质量的工 营既要靠企业综合硬实力，企业诚信软实力也 照管理、印章管理、档案管理办法等十多项保障 程、良好的沟通、密切的合作取得业主的信任， 不可少，在经营过程中注重诚信意识和诚信文 合同履行制度，在合同洽谈、签订、项目实施、工 为获得业主后续投资项目建设打下基础。 化培育，主要做法： 程竣工验收以及保障服务的过程中都严格执行 四是对监理建立信任至上诚信文化。监理 一是加强全员法律法规教育。只有懂法才 制度，保证里合同执行力度，确保诚信履行合 对业主负责，但监理通过施工单位工程完成晴 能守法，只有守法才谈得上诚信经营。多年来， 同。 况来体现业绩，双方并不是矛盾的对立面，而是 企业坚持实施法律法规教育，提高员工法律观 三是实施工程动态诚信控制。工程项目开 在严格规范施工上高度一致的统一，因此取得 念和诚信意识，培养了一支专业管理队伍，为生 工前按照项目法施工管理的要求选配项目管理 监理信任，利用好监理技术优势，对促进施工进 产经营提供法律保障，为诚信文化建设工作奠 班子；项目部组建后，确定项目管理班子各成员 度、质量和改善施工技术都是有利的。 定意识基础。 职责和质量、安全、工期、文明施工、效益等各项 五是对分包商建立合作共赢诚信文化。电 二是培育企业诚信文化。通过“诚架连心 指标以及质量责任为主要内容的考核奖惩办 力施工企业大都有长期合作的外协劳务组织， 线，精创一流业”企业精神、“诚信第一”经营理 法，明确责、权、利以确保工程质量有保证；施工 共同组成系统管理的施工产业链，作为链条上 念、“诚信守约，追求卓越”质量方针，始终将用 过程中，坚持“预防为主，检查监督为辅”的方 的重要一环，对其诚信文化建设值得注意，企业 户利益放在首位，建立“恪守诚信，依法经营”的 针，做到预防与把关相结合。 应在管理上内部化，内外队伍统一协调管理、关 企业道德观，将诚信意识升华到全员职业道德 四是做好项目保障诚信服务。为建立良好 心保护，获得彼此之间的诚信，实现合作共赢。 高度来恪守，总结出“优质铸精品，精诚创未来” 服务保障体系，公司制定了 艮务实施程序》，严 总而言之，电建企业诚信文化建设应以利 的深刻诚信意识，形成一套以诚信为主题的企 格规定了服务实施程序和服务保证体系，其中 益相关者诚ｆ 醴务为对象，最终目的都将体现 业文化理念。 详细周全的工程质量回访制度深受业主好评， 在提高企业工程项目营销和履约的综合竞争力 （－－）注重建立诚信制度与体系 甚至对部分项目实行工程质量终身负责制，扩 上，诚信文化建设应以“以人为本”的内部诚实 电建公司以工程产品质量诚信为基点，展 大服务范围，得到用户良好评价。 守信为基础，以诚信守约的外部长期战略合作 开对内部人、顾客、业主、监理、供应商等利益相 参考文献 为手段，建立内外结合的诚信文化体系。 关者诚信体系建设，保证了工程建设质量，胜赢 【１】刘东杰．搞好多经企业安全管理工作的几点建 三、诚信文化建设案例简析 得了市场和品牌形象。 议佃．电力安全技术２ｏｏｑｏ４）． 某电力建设施工有限责任公司（下简称电 一是落实诚信能力与动力基础。首先是每 建公司）多年市场实践中，坚持走“诚信”之路， 年制定培训计划，狠抓工程技术管理培训，严禁 树“诚信”美名，不断地赢得市场，短短５年时 流于形式，提高工程建设的诚信能力。其次是完 间，市场中标份额从２００６年的２亿元，发展到 善并严格质量考核奖惩制度，质量管理奖罚分 目前产值３Ｏ亿元，项目７０余个，多次获省、部、 明，激励与约束相结合，落实诚信动力。第三是 中国新技术新产品 一１２１—