口腔店长岗位职责描述书
一、总则
第一条 全面负责门诊的管理和运作,制定门诊月营收计划、周营收计划,完成公司预设的门诊经营目标,并及时向公司汇报。
第二条 不断提高门诊顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务。 第三条 凝聚团队所有人,构建“众人拾柴火焰高”的团队理念。 第四条 执行公司制定的相关规章制度,并监督其他小伙伴去执行。 二、日常工作管理 第五条 负责主持每日门诊晨会,晨会内容包括对昨天工作的总结,对今日工作的安排及对团队成员的工作积极性的激励和动员。 第六条 组织做好门诊开门就诊准备工作,其中包括:门店卫生保洁,相关物品的放置规范,就诊所需材料的及时补充。 第七条 负责对门诊小伙伴的工作的监督指导,若有需要改善提高的地方,有权利用合宜的方式给予指导提高,提升门诊团队就诊服务水平。 第八条 负责门诊开业所需的任何材料的购买,超出一定金额(5000元),需与公司商议后再做决议。
第九条 每隔一段时间,需与门诊小伙伴沟通谈心,了解小伙伴心里所想,及时解决相关问题。同时沟通关于怎样改善门诊服务,提高门诊营收等内容。 第十条 每天下班最后需了解一整天门诊就诊情况,门诊的收入与支出,材料的使用情况及库存,如有不足,需及时补充库存。 第十一条 门诊关门前,检查门窗的关闭,防止发生偷盗行为。 第十二条 负责本诊所小伙伴的请假、消假、休假,考勤。 三、小伙伴培训管理
第十三条 负责门诊小伙伴的招聘,考核与解聘。
第十四条 负责门诊小伙伴的入职培训,在职培训安排等。 第十五条
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