河南省2017年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试
旅游类基础课
考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效
一、选择题（旅游概论1-20题；旅游心理学21-40题。每小题3分，共120分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）
1．河南省与周围6省区毗邻，北临
A．河北、陕西 C．山西、河北
B．湖北、山东
D．陕西、山西
2．河南省大部分地区属于
A．暖温带 C．亚热带
B．温带 D．热带
3． 为伊河、洛河的分水岭，也是长江、黄河两大流域的分水岭。
A．崤山山脉 C．伏牛山脉
B．小秦岭山脉 D．熊耳山脉
4．享有“三伏炎蒸人欲死，清凉到此顿疑仙”之美传的是
A．白云山 C．鸡公山
B．林虑山 D．嵖岈山
5．关于云台山描述正确的是
A．世界自然遗产
B．世界地质公园 D．国家4A级景区
C．国家金丝猴自然保护区
6．被评为世界文化遗产的登封“天地之中”历史建筑群不包括
A．塔林 C．会善寺
B．观星台 D．达摩洞
7． 有“南都”、“帝乡”之称，是中国首批对外开放的历史文化名城之一。
A．许昌 C．洛阳
B．南阳 D．商丘
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8． 是中国学术考察旅行最早最杰出的代表。
A．谢灵运 C．司马迁
B．郦道元 D．徐霞客
9．一个好的景区景点设计，旅游者的每一分钟都要考虑到。基本要求就是每 要让旅游者有一个兴奋点，每 有一个游览高潮。
A．10分钟，30分钟 C．10分钟，15分钟
B．5分钟，10分钟 D．5分钟，15分钟
10． 旅游者对价格较为敏感，旅游产品的价格往往是其考虑的重要因素。
A．商务型 C．消遣型 11．属于中国皇家园林代表的是
A．北京颐和园 C．上海豫园
B．苏州拙政园 D．镇江金山寺 B．家庭和个人事物型 D．特种
12．不属于旅游资源开发必须遵守的原则是
A．特色原则 C．经济原则
B．市场原则 D．发展原则
13．申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不少于
A．10万元 C．30万元
B．20万元 D．50万元
14．目前世界上中、短途距离最受欢迎的一种交通方式是
A．航空运输 C．铁路运输
B．公路运输 D．水路运输
15． 的特点是远离城市、交通便利、康乐设施完备。
A．商务型饭店 B．长住型饭店 C．会议型饭店 D．度假型饭店 16．各地著名的音乐厅属于 的旅游娱乐设施。
A．文化类 C．体育类
B．休闲类 D．娱乐类
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17．不属于中国旅游组织的是
A．国家旅游行政管理机构 C．中国旅游学术团体 18．旅游市场的作用不包括
A．交换作用
B．带动作用 D．检验评价作用
B．中国旅游行业组织 D．中国旅游高等院校
C．信息交流作用
19．中国的边境旅游，始于1987年的
A．黑龙江省绥芬河市 C．辽宁省丹东市
B．云南省瑞丽市
D．吉林省珲春市
20．据世界旅游组织统计，全球每 就业岗位就有1个与旅游业有关。
A．10个 C．15个
B．12个 D．18个
21．德国生理学家、哲学家 于1879年在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室。
A．弗洛伊德 C．苏格拉底
B．威廉·冯特 D．马斯洛
22．当泰山被周围的云雾遮住，人们仍然认为泰山是雄伟、壮丽的，这是
A．知觉的选择性 C．知觉的整体性
B．知觉的理解性
D．知觉的恒常性
23．厨师能根据饭菜的气味和味道判断出做菜时放了哪些调料，这是
A．感觉的相互作用 C．感觉的可训练性
B．感觉的刺激性 D．感觉的适应性
24．影响旅游者无意注意的自身因素不包括
A．旅游者的文化水平 C．旅游者的情绪状态
B．旅游者的经验水平 D．旅游者的兴趣需要
25．旅游者通过导游对景点的历史背景、历史故事等的介绍记住该景点，这属于
A．形象记忆 C．情绪记忆
B．理解记忆 D．逻辑记忆
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26．“人逢喜事精神爽”描述的是
A．激情 C．心境
B．应激 D．热情
27．人们根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验是指
A．道德感 C．激情
B．理智感 D．美感
28．一些宗教信仰者在旅游期间到宗教场所参加宗教活动是满足 的需要。
A．社会性 C．物质性
B．精神性 D．自然性
29．想学习，就会对书本、文具等产生需要，这体现了需要的
A．对象性 C．紧张性
B．发展性 D．动力性
30．动机的产生至少应该具备两个条件，其一是需要，其二是
A．想法 C．愿望
B．满足需要的对象 D．意向
31．感情细腻而脆弱，情感极少外露，想象力十分丰富，这种气质类型属于
A．粘液质 C．抑郁质
B．多血质 D．胆汁质
32． 性格的旅游者适宜在旅游途中调节气氛，为大家增添快乐。
A．理智型 C．意志型
B．内倾型 D．外倾型
33．旅游者求新求异心理在客房服务方面的体现是需要
A．干净整洁 B．隐私安全 C．新鲜感 D．环境舒适
34．外国旅游者在餐厅就餐，希望吃上自己习惯、熟悉的美味食品，这是外国旅游者求 的心理。
A．食物合口味 C．富有特色
B．营养价值高
D．卫生、安全
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35．旅游者在旅游初始阶段的心理活动特点有
A．追求理想化 C．寻求解放感
B．寻求安全感 D．归心似箭
36．选购时间长，遇到干扰就易失去购买欲望的是 旅游者。
A．独立型 C．多疑型
B．依赖型 D．缓慢型
37．提议式属于 心理状态的行为模式。
A．家长型 B．幼儿型 C．成人型 D．老年型
38．俗话说“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要善于吸收他人的长处，弥补自己的不足，这是
A．互补互助原则 C．宽容原则
B．诚信原则 D．平等原则
39．旅游者投诉的心理不包括
A．求尊重的心理 C．求平衡的心理
B．求认同的心理 D．求补偿的心理
40．旅游从业人员心理疲劳产生的原因不包括
A．工作时间过长 C．工作方式机械
B．工作环境恶劣 D．工作内容单一
二、判断题（旅游概论41-50题；旅游心理学51-60题。每小题1分，共20分。每小题A选项代表正确，B选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上）
41．位于济源市境内的鳌背山主峰海拔1929.6米，为太行山的最高峰。 42．青天河风景区集古、幽、秀、奇于一体，素有“中原漓江”之美誉。 43．宝轮寺塔位于河南省三门峡市，始为唐僧道秀所建，金大定十七年（1177年）僧人智秀重建，距今已有800余年，为13级密檐式砖塔。
44．中国第一家旅行社成立于1927年6月1日。
45．旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起5个工作日内，向旅游行政管理部门指定的银行存入质量保证金。
46．常见的旅游饭店等级划分标准有星级制和级差制，中国采用的是星级制。 47．中国旅游业整体处于观光旅游为主、休闲旅游为辅、度假旅游启动的阶段。
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48．旅游资源多种多样，既有具体的、物质的，也有抽象的、非物质性的。 49．大连、青岛、厦门和苏州都是中国著名的海滨旅游胜地。 50．发展入境旅游可以弥补贸易差额。 51．生活中，感觉和知觉是可以分开的。
52．注意是人们生活中最常见、最熟悉的心理现象，但人们的心理活动并不是时刻都伴随着注意。
53．情绪往往与人的生理需要相联系，会随着情境的改变而改变，具有明显的外部表现。
54．记忆的基本过程由识记、保持、再认和回忆三个环节组成。 55．美感具有社会性和民族性，但不具有时代性。
56．需要越强烈，求得生理上或心理上的平衡推动力就越大。 57．气质具有很强的稳定性，一旦形成就不再变化了。 58．旅游者入住饭店，最关注的是客房的舒适度。
59．游览阶段是整个旅游过程的核心阶段，也是导游服务工作的重点。 60．旅游者的投诉是对旅游企业服务和管理水平检验的形式之一。
旅游概论（60分）
三、名词解释题（每小题3分，共12分）
61．旅游业 62．国内旅游 63．广义的旅游市场 64．广义的旅游产品 四、简答题（4小题，共30分）
65．河南自然景观的特点有哪些？（6分） 66．按旅游目的划分，旅游的类型有哪些？（7分） 67．旅游商品的类型和特征有哪些？（9分） 68．旅游业的健康发展之路是什么？（8分） 五、综合题（18分）
69．试述旅游业对生态环境的积极影响和消极影响。
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旅游心理学（50分）
六、名词解释题（每小题3分，共12分）
70．旅游心理学 71．识记 72．知觉 73．道德感
七、简答题（4小题，共23分）
74．如何培养良好的观察力？（4分） 75．旅游动机的种类有哪些？（5分）
76．对多血质旅游者采取的服务策略有哪些？（10分） 77．旅游企业员工之间交往的艺术有哪些？（4分） 八、综合题（15分）
78．针对旅游者对交通服务的心理需求，分析旅游交通的服务策略。
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