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总经理办公室主任绩效考核指标(KPI)

2022-04-21 来源:九壹网
年度位绩效考核表 部门:总经理办公室岗位:总经理办公室主任姓名:年月日 考核 项目 任务部门内绩效 部管理 1. 2. 3. 4. 具体内容及定义 统筹计划本部门的管理工作; 组织各项工作的顺利开展; 协调本部门内外部的关系; 对本部门人员工作进行指导和考核。 考核标准 制度 管理 1. 汇总公司的各项管理制度并监督各制度的执行; 2. 平衡各项管理制度并对执行不力、相互冲突的制度进行修订; 3. 组织对各项制度的统计、归类、编号、存档的综合管理。 1、依据公司的相关管理制度,结合其他部门的需求,执行行政管理制度; 2、负责相关制度的起草和修订; 3、监督相关制度的执行。 信息化建设 1、规划、组织、协调信息系统的建设 2、监督硬件的维护及软件的升级,确保公司网络的正常运转; 3、管理公司网页的建设、权限的设置及信息的流转。 1、文件、印章、档案、报刊邮发、通信、会务、小车等行政事务工作; 2、负责行政事务对外的联系和公关等; 3、涉外事务、法律事务、信访管理、经济合同管理; 1、监督检查消防设施的日常维护; 2、监督防火防盗、违规违纪的管理工作; 3、协调纠纷; 4、对公司内突发事件的处理。 1、执行CI规范管理,提炼公司企业文化; 2、向员工宣导企业经理理念和核心价值观; 3、组织办《登康通讯》的各项工作。 后勤 管理 安全 保卫 企业 文化 非经营1、平衡各部门对非经营性资产使用计划; 性资产2、合理配置非经营性资产的使用; 的管理 3、制订和完善非经营性资产管理制度。

考核结果 行政 管理 对外 协调 与市府、计委、经委、工商行政部门、交通管理部门、公安局、外事管理办、驻区行政管理部门、电信局等保持联系,争取在工作中得到他们的支持。 得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为管理绩效的实得考核结果。 管 理 绩 效 决策与授权 1. 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程; 2. 责权范围内,独立作出决策,不推卸问题和责任,对决策的结果负责; 3. 将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施。 A—10 B—8 C-6 D—4 E—2 计划与组织 1. 按目标和指示,将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排,制定实施方案与下属沟通 2. 明确下属的工作目标和任务 3. 分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划 4. 当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整 1. 任务下达清晰明确,工作目标和要求解释详细; 2. 工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量; 3. 按照规则和流程要求,严格监控下属工作进程; 4. 工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议。 1. 积极促使下属对组织目标和工作任务的认同,并及时向下属传递有关信息; 2. 公平对待每一位下属; 3. 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通,了解其工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈; 4. 接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议; 5. 努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励;注意培养和提高下属的工作能力。 1. 尊重并维护组织的利益和形象; 2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班; 3. 积极主动承担相应的工作任务和责任; 4. 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席 1. 主动服从上级的工作指示或任务安排; 2. 在无监督情况下保持工作质量的稳定; 3. 从大局出发,以组织利益为重 A—10 B-8 C-6 D—4 E—2 A-10 B—8 C—6 D—4 E—2 A-10 B—8 C—6 D-4 E—2 指挥与监控 人员 和团 队管理 得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为管理绩效的实得考核结果. 周 边 绩 效 工作 责任心 A-10 B-8 C-6 D-4 E—2 工作 态度 A—10 B-8 C-6 D-4

E—2 团队 合作 1. 愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长; 2. 支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系; 3. 参与和支持团队工作,推进团队目标的达成; 4. 为后续工作或人员提供最大程度的便利 A-10 B—8 C-6 D—4 E—2 周边 合作 1. 认真倾听、理解并发现相关部门的需求; 2. 根据组织规则,合理满足相关部门提出的合作需求; 3.合作态度愉悦、友善 A—10 B—8 C—6 D-4 E—2 得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为周边绩效的实得考核结果。 能力绩效 知识 水平 1. 具备充分的读写和计算方面的基础知识; A—10 2.具有丰富的理论和专业知识; B—8 2. 具有广博的业务知识;掌握其他公司、产业的知识情 C—6 报; D—4 E—2 A—10 B-8 C-6 D—4 E-2 A-10 B-8 C—6 D-4 E-2 A-10 B-8 C-6 D—4 E—2 规划力 1. 按方针制定相应的计划; 2. 运用独到的见解,形成具体方案; 3. 具有出色的运筹能力; 4. 兼收并蓄,审时度势,完善计划与方案; 5. 积极开动脑筋,寻求满意的实现途径。 判断力 1.明辨是非得失,把握事物的本质与关键。 2.善于把握时机作出决断. 3.具有客观公正的见解。 4.明确表示自己的主张和态度。 5.不固执己见。 1.说服对方而不引起他人的反感. 2.能与形形色色的人打交道,争取多方合作。 3.在交涉或会谈之前,进行充分的准备和研究。 4.在交涉中,不卑不亢,富有坚韧不拔的精神. 5.善于交谈,善于倾听。 协调力 统帅力 1. 能充分调动每一位员工的工作积极性. A—10 2. 能够对下属的工作提出指导性意见和建议,并使员工B—8 能够接受. 3. 关心下属的思想动态,保持组织内员工的工作热情. C-6 4. 合理安排组织的工作计划,按时监督、指导、修正组D—4 织计划的执行。 5. 合理安排组织内部每位员工的工作,做到能力与任务,E-2 任务与薪酬的平衡 得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为能力绩效的实得考核结果。 得分总计:将管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加,为最终考核结果。

考核者签字: 年月日

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