浅析高职金融专业技能人才培养模式金融专业人才培养

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一、培养高技能人才是广东省金融行业发展的客观要求 2008年12月19日国务院通过的《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》从国家战略层面明确提出要加快建设广州区域金融中心。而广州市也表示将以落实《规划纲要》为契机，围绕建设区域金融中心的总体目标，进一步加大工作力度，优化金融生态环境，推进金融创新，明确发展方向，突出广州特色，在中央和省有关部门的支持下，积极推动广州金融业实现跨越式发展，通过5-10年的努力，把金融产业发展成为全市重要的支柱产业，进而辐射带动珠三角地区金融业全面协调发展。

这表明未来几年内广东省金融行业对金融人才的需求总量将迅速上升。根据最近广东省金融企业的公开招聘信息，金融岗位类型大致可以分为三类：客户服务类、业务操作类以及管理研发类。其中，客户服务类的人才与业务操作类岗位已成为两大基层岗位类型和人才需求量最大的岗位群。从招聘信息中不难发现，大部分金融企业对客户服务及业务操作岗位这类一线人员的招聘已将重心调整到动手能力强、掌握业务基本技能的应聘者身上，这说明兼具金融业务知识和营销技巧的高技能人才是广东省金融行业急需的人才类型。 所谓“高技能人才”是指在生产、运输和服务等领域岗位一线的从业者中，具备精湛专业技能，在关键环节发挥作用并能解决生产操作难题的人员，主要包括技能劳动者中取得高级技工、技师和高级技师职业资格及相应职级的人员。高技能人才是知识经济时代和信息化自动化技术发展条件下人才体系的重要组成部分。为提升广东省金融综合竞争力，满足金融行业发展对高技能复合型人才的需求，最迫切的

就是要加大金融高技能人才的培养力度。 二、金融专业高技能人才培养的现状

高技能人才主要来源于三大渠道：一是各类企业根据自身的特点和需要培养的高级工；二是各类职业院校、技工学校培养的毕业生；三是各类职业培训机构和就业训练中心培养的高技能人才。从金融英才网的招聘要求可以看到，对客户服务以及业务操作岗位这类技能型人才的学历层次以及从业经验要求相对较低，招聘对象大多为大专学历的应届毕业生，这也是近几年金融企业招收高职院校或大专院校学生比例有所增加的主要原因。由此也可看出，高职院校金融专业承担着培养高技能金融人才的责任，是高技能金融人才培养的主要渠道和主要基地，具有举足轻重、不可替代的作用。然而广东省高职高专院校金融类专业的人才培养普遍却存在以下一些问题： 1.人才培养目标与行业需求脱节

高职最大的特点应该是根据行业的需求来制定教育教学计划，培养实用型、高技能人才，但现实中不少高职院校基本沿袭普通高等教育金融人才的培养模式，把高等职业教育办成了本科压缩型，更有一些院校把主要精力花在“专升本”上，没有突出金融职业技术教育的技能实用型人才培养的特色。从广东省金融类专业大学生的社会供需现状来看，高等金融教育与金融业之间已出现较为严重的“产品”供需脱节现象。学生在高职院校接受了2-3年的系统的金融专业理论与实践教育，而用人单位却觉得这些受过专业职业教育的大学生并不能胜任实际的金融工作。这不但造成了教育资源的浪费，而且导致人才培养结构、产业结构与劳动力市场的严重脱节。 2.课程体系设计不合理

课程体系设计应该根据金融行业发展的规律，结合本院校自身办学优势和本地区经济发展的状况，按照高技能人才培养的具体目标科学制定。而在实际操作过程中，一些院校既没有根据市场要求选择并确定相应的金融专业课程，也没有深入研究金融行业特点来设计、确定主干课程，而是照搬其他本科高校的做法。另外，一些高职院校是

由成人院校或者中职学校升级而成，因此在课程设置上无法避免地沿用以前的蓝本。在具体课程实施过程中也常出现重理论轻实践的现象：一方面，某些院校的实训条件不能满足办学需求，实训场地和设备与教学脱节，不仅数量不足而且质量档次也不高；另一方面，校外实训基地与学校联合得并不紧密。

三、高职金融专业高技能人才培养的对策

高职金融教育应主要按照社会的实际需求以能力为本位来组织教学，即把培养符合社会需要的高技能金融人才作为组织教学的出发点、教学过程的主线、质量考核的主要标准。

1.明确高技能人才培养的目标，确立“能力本位”的教育理念 目前国内众多著名高校招收和培养的金融人才都是所谓“高端”类型的，但金融企业对高素质、高学历人才的需求永远小于对操作型人才的需求，高职院校的教育目标本来就是要培养既懂专业知识又有实践经验的高技能人才，这也是高职院校金融专业的优势所在。另外，金融高技能人才的教育和培养需要社会多方面力量相互配合、共同努力。但金融企业内部培训和机构培训一般侧重于专项性，属于继续教育系列。基础性和系统性教育工作还须靠院校来进行，而在院校中最有条件担当起金融高技能人才教育这一角色的就是高职金融专业。就现有的实力和条件而言，高职院校还是应当实事求是地把重点放在高技能人才的培养上，确立能力本位的教育理念，将工学结合贯穿在人才培养全过程中。

2.按社会和行业需求设置课程，体现“一专多能”

在金融课程体系设置上，高职高专院校基本上能以“宽基础、活模块”为原则，在考察各类金融企业对员工理论、技能、素质等方面的要求后确定课程开设内容。目前我国的银行、保险、证券企业都在尝试突破分业经营的约束，但“三业”之间主营业务的差别仍然明显。从银行、保险、证券的主营业务角度来培养人才，则有必要将国际金融专业分为几个更细的就业方向，以就业方向为主导设置专业包，分别按照银行、保险、证券就业方向的核心能力要求设置课程，使培养的目

标更具有侧重性，同时以其他两个行业的从业核心能力作为拓展能力。比如：商业银行从业方向的核心能力课程可设置商业银行业务、商业银行营销、商业银行信贷管理、商业银行会计等，而拓展能力课程则为证券、保险业相关课程。这样，可以使学生在学到金融基础知识的同时，更专注于某一从业方向的从业能力和技巧，使其毕业后能较快地适应就业岗位的工作要求。另一方面，还应需要充分考虑银行、保险、证券三个行业证书的要求，在教学上加大从业资格考试课程的开设力度。例如：金融实务与管理专业可以立足于证券投资，把证券从业资格证书考试科目融入到人才培养方案所列的专业课程之中，在开设《证券投资基础知识》和《投资分析两门课》的专业课同时，以专业选修课的方式继续开设《证券交易》、《证券投资基金》、《证券发行与承销》，在此基础上鼓励学生参加金融理财师生的考试，这样做不仅能使教学内容与行业标准保持一致，而且学生在掌握紧缺实用知识的同时也能在校期间就取得职业资格证书，从而为就业打下坚实的基础。

3.根据岗位需要调整优化课程内容，注重岗位能力培养 首先，针对目前金融企业客户服务类岗位的大增与营销型人才的紧缺，金融专业应增加营销类课程的比重，重点结合银行业、证券基金业、保险业的行业特征、产品特征、客户特征培养学生掌握具体行业的营销技巧。其次，课程设置顺序应结合金融企业员工岗位轮换的规律、学生的认知规律、能力形成规律，遵循“由易到难，由单一技能到复杂技能”的转变顺序，以防出现课程顺序的倒置。例如，某些高职院校金融专业的“商业银行会计”与“商业银行信贷”是在同一学期开设的，但这两门课程所对应的目标能力之间的培养并不是相互独立的，因为银行员工的从业顺序通常是“会计结算岗”早于“信贷管理岗”，信贷管理能力的产生可能要以会计结算能力的具备作为基础。因此，课程设置顺序上要体现课程的前导和后续关系。最后，在教学内容上依据就业岗位对学生的能力要求，注重对学生职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力的培养。使学生在具备金融行业最基本的能力基

础上，还初步具有具体工作岗位所需要的业务工作能力，如处理柜面业务能力、客户服务能力等。

4.加强实践教学，完善“双师素质”教师队伍建设

高技能人才的核心能力是技能，因此高职院校应狠抓实践教学，加强校企融合式实训基地建设为高技能人才培养提供物质保证。高职学院校内应建设商业银行综合柜台业务实训室、银行信贷业务实训室、证券业务实训室、电算化会计实训室等实训设施，配置与工作场所业务场景高度仿真的教学环境，使用与实际工作相同的软件，按照工作流程来组织教学。除此之外，高职院校还应建设能够开展真实金融业务的项目中心，把金融企业真实的产品和服务项目引进学校，并以项目为导向推进校企合作、工学结合。为提高学生应用知识的意识，激发学生学习的创新思维，高职学院应主动联系金融企业，稳定、拓展校外实训基地，满足学生顶岗实习的需要。以上措施都将有助于学生职业综合能力的培养。高职院校要推进工学结合培养高技能人才，还必须拥有一支“双师素质”教师队伍。但这也是广东省所有高职院校最薄弱的环节。要加强“双师素质”教师队伍建设，一方面学院应改变唯学历是从的招聘教师观念，从金融企业引进业务骨干充实教师队伍；另一方面也要创造条件并形成制度，将专业教师定期派往金融行业进行学习和锻炼。从招聘和培养两个途径建设一支结构合理的“双师”型教学团队。