D、韦伯 2.
在组织规模已定的情况下，管理层次与管理幅度的关系是
B、反比关系
3. 管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是 B、技术技能、人际技能、概念技能
4. 梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论 D、接线板接线工作室试验
5. 按照管理方格理论，只注重任务的完成，很少甚至不关心人的领导方式是 A、9.1型
6. 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有 C、低层次决策实施所涉及的费用数额 7.
下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？
B、营销组合 8.
组织设计最为重要的基础工作是
D、职务设计与分析 9.
根据公平理论，以下哪一项不是投入因素？
A、工资水平 10.
决策条件若按风险大小排序，由大到小排列应该为
B、不确定型、风险型、确定型 11.
按双因素理论，属于激励因素的是
D、晋升 12.
是现代经营管理之父是
C、法约尔
13. （ ）象限指那些增长率低、市场份额小的企业。这些企业通常已不盈利，应该及时处理掉。 D、瘦狗 14. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的
D、统一指挥原则 15.
决策者的个性对（ ）决策影响最大。 C、不确定型
16. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 C、法定职权 17.
奠定管理行为科学基础的是
D、梅奥的人际关系学说 18. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述
是
C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 19.
人们常说“管理是一门艺术”强调的是
A、管理的实践性
20. （ ）学派通过分析经验或案例来研究管理问题，其代表人物是德鲁克。 B、经验主义 21.
下面不属于组织文化表层的是
B、价值观
22. 一位同学毕业后找到一个“足够好”，但不一定是“最好”的工作，遵循的是 D、满意原则
23. 一个公司设立了几个部门，包括人力资源部、财务部、制造部门、采购部等，它采用的是（ ）部门化 A、职能
24. 新员工进入企业，为帮助其了解组织的目标、历史、程序规则等，以及了解工作单元的目标、任务等所做的人力资源工作是 B、上岗引导 25. 期望理论提出了在激励员工时，不需要处理以下哪个方面的关
系
B、绩效与个人需要 26.
心理学研究表明，引起人的动机的因素是
B、人所体验到的某种未满足的需要 27.
不属于菲德勒的权变模型中的权变因子是
A、下属的成熟度 28.
控制标准源于
D、控制目标 29.
以下不属于管理职能的是
C、有效获取资源 30.
科学管理理论行为科学理论对人的假设是
A、经济人 二.主观题
31.《初级管理学》这门课程哪部分内容让你印象最为深刻或者最有启发？
正确答案：无固定答案，分析合理即可，酌情给分 32.谈谈你对“做正确的事”与“正确地做事”的理解？
正确答案：“做正确的事”：方向；战略；领导 “正确地做事”：方法；战术；管理
1. 对领导干部实行外部招聘的方式具有哪些优点与缺点？
正确答案：新鲜空气，避免内部过度竞争和矛盾（5分）成本
高，领导者不熟悉环境，影响内部员工升迁（5分）
2. 为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度？
正确答案：社会人假设（5分），工作满意度是影响工作效率
的关键（5分）
3. 何为管理幅度？影响管理幅度的因素有哪些？
正确答案：管理幅度是指主管能够直接有效的指挥和监督的有
限的下属数量（2分）；
影响因素：工作能力、工作的内容和性质、工作条件、工作环境（各2分）。
4. 简述公平理论的基本内容。
正确答案：员工的积极性不仅受到自己绝对收入的影响，而且
更受到其相对收入的影响。（3分）
公平不光有横向公平还有纵向公平。（2分）
员工总是先考察自己的收入与付出的比率，然后还将这一比率与他人的比率进行比较。如果员工感觉到自己的比率与他人相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感，他们会认为自己的收过低或过高。这种不公平感出现后，员工们就会试图去纠正它。（5分）
5． 拿破仑曾经说过：“狮子统帅的绵羊部队能够打败绵羊统帅的狮子部队。”你同意这句话吗？为什么？
正确答案：可以从领导理论的多个角度来进行分析，无固定答
案。
6. 何为经营单位组合分析法？如何运用这种方法指导企业的经营决策？
正确答案：内容有：
1.工作方法和工作条件的标准化。 2.工作时间的标准化。 3.挑选和培训工人。
4.实行“差别计件工资制”。
5.明确划分计划工作与执行工作。
6.实行“计划室和职能工长制‘既”职能制管理“。 7.实行”例外原则“的管理。
7． 案例：联合邮包服务公司的管理实践 联合邮包服务公司雇员了十五万员工，平均每天将900万包裹送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运输、暂停和取货活动都设立了标准。
(2)． 这一管理理论主要有哪些内容？（10分） (3)． 你如何评价这一管理理论？（5分）
正确答案：
(1). 科学管理理论， 泰罗提出来的（5分）
(2). 内容有：1。工作方法和工作条件的标准化。2•工作时间的标准化3。挑选和培训工人。4.实行“差别计件工资制”。5.明确划分计划工作与执行工作。6.实行“计划室和职能工长制‘既”职能制管理“。7.实行”例外原则“的管理。（10分）
(3). 评价应一分为二：一方面，它是资产阶级残酷剥削工人的最巧妙的手段；另一方面，它又是一系列的科学成就，既按科学方法来分析工人的操作，总结经验，制定出高效率的标准工作法。事实上，由“泰罗制”发展起来的动作研究和时间研究，已成为现代工业工程学的重要内容。（5分）
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