故障报修流程
故障报修分为日常维修和紧急维修，日常故障维修是指一般性的维修，我方工作人员能处理的短时间维修；紧急维修为机械出现大故障需厂家进行维修的维修。
一、日常维修故障报修流程：
1. 各值班员工在巡视时发现机器故障要第一时间报告值班领导保护好现场，按应急预案处置做好记录、拍照并填写故障维修记录表。
2. 修理完毕，并清理现场。做到三清：物耗清、场地清、工具清。
3. 【故障维修记录表】要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确及报修人姓名。
4. 重要设施设备的损坏，必须注明损坏原因，填写在【故障维修记录表】备注栏。
5. 【故障维修记录表】由维修人交予资料专员存档。
二、紧急维修故障报修流程：
1．各值班员工在巡视时发现机器故障要第一时间报告值班领导保护好现场，按应急预案处置做好记录、拍照、填写【故障维修记录表】，故障维修工作超出值班领导处理能力范围具有严重危害性等，及时电话报告业主，请求厂家进行维修，且此事当天当班人员要书面报告业主。
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故障报修流程
2．厂家维修人员修理完毕，恳请其清理现场。当天当班人员做好【故障维修记录表】，详记修理完毕时间，恳请厂家维修人员签字，交予资料专员存档。
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