领导心得体会

　　历时一周，在上海往返北京和重庆的飞机上，看完了约翰科特的划时代大作：《领导变革》。这本书不厚，100多页，但是也不像肯布兰佳的寓言小说那么容易阅读，当然也不是很难拿下，断断续续的四个航段，时而读的昏昏沉沉，时而看的特别有劲，直至今晚，看到最后的章节感慨万千。

　　今年以几乎每月一本的进度在看书，也写了一些读后感，大多都是系统化的写作，带有明显的章节总结痕迹，如果没有读过那本书，其实看看我写的读后感，也就知道了大概的内容，工具性比较强。今天，我想写点不一样的，从走脑，到走心。

　　显然，所有人都会认可科特是20世纪到21世纪过渡期里最伟大的管理专家之一，年仅33岁即成为哈佛大学的终身教授，在组织变革领域里我相信他的咨询功力放眼全球应该也是令人敬仰的。而阅读这位大师的著作，给我的感受不仅仅在于管理方面的启发，也带来了思想上的交汇和延伸。

　　首先带来的震撼在于组织变革的必要性和高难度。时至今日，变革在各种组织当中已经成为一个相当时髦的词汇。尤其在BAT为首的互联网行业，组织内部有很多项目团队，通过各种站在客户角度的内部路演，相互竞争，保留最佳。步步高旗下的VIVO和OPPO也是这种，都在同一个赛道，直接战场厮杀。充分的竞争环境要求组织必须做出持续性变革。这对很多中国企业来讲新鲜而陌生。但是我想和科特在书里写的那些欧美传统比较起来，我们还是有自身优势的。科特在他书中的变革第一步里就提出：如果想获得变革成功，必须放下骄傲自满的情绪，增强紧迫感。因为中国的环境造就了各行各业都在充分竞争中，而我们也几乎没有什么百年老店，大家也还没有来及的建立品牌自满度。在这样的环境下，领导变革就显得非常重要。

　　科特把变革分为了八个步骤：

　　1、 树立紧迫感

　　2、 组建领导团队

　　3、 设计愿景战略

　　4、 沟通变革愿景

　　5、 善于授权赋能

　　6、 积累短期胜利

　　7、 促进变革深入

　　8、 成果融入文化

　　我对其中的几个特别感兴趣，比如“设计愿景战略”和“沟通变革愿景”。我发现一个问题，那就是好多组织特别喜欢谈的是“目标”，偶尔谈的是“战略”，几乎不谈的是“愿景”。多年前一个教组织文化的培训师说，所谓的“愿景”就是你永远触碰不到的那个“梦”。这些年我越来越觉得他说的不对，可以说是很有问题。愿景应该再提升一步：信仰。什么是信仰?就是你终身愿意为之奋斗的理想，那是一个伟大到你每次想到能够实现它，都会情不自禁的露出幸福的笑容，甚至滚烫的热泪!说到这里就不得不提我在阅读此书时多次想到的两个经典领导力所述的内容：领越领导力和组织领导力。在领越领导力中也有类似的内容：共启愿景。我们究竟能够在多大范围内分享愿景，往往也决定了我们的领导力边界，愿景的分享与沟通，简单解释，就是“把同志搞得多多的，让敌人变得少少的”。

　　而愿景如此之重要，为什么人们还是常常忘记或搞不好呢?我个人的解读，原因之一是我们自己也没有找到那个人生愿景，究竟有没有让我们愿意为之奋斗终身的伟大目标?这个目标难以实现，却又如此激励人心，它体现出来的是我们生而为人在这世间的价值与意义之所在，而不是金钱、地位、名声……，不得不说，大多数人过的不知所以然，恰恰是他们的愿景没有找到。人们搞不好共启愿景的第二个原因，我想很多时候也和“言行不一”有关系。说一套做一套，对人苛责对己宽松，这种人虽然不多，但不代表不存在，其实更多的言行不一的人是因为自己吃不了更多的苦，比如很多伟大的目标都和“自律”有关，如果自己都做不到自律，如何能够面对他人去分享愿景?还有些言行不一，是自己控制不住自己的逆向，比如我祈祷世界和平，结果却常常控制不住自己的暴脾气等。所以综上所述，但凡能够共启愿景并让人愿意共同奋斗的人，在我看来，都称得上是成功人士。它和职级、地位没什么关系，它和你是否以原则指导生活有很大关系。

　　说完愿景再聊聊授权赋能和累积胜利、促进变革深入。

　　在阅读这本书的过程中，我越来越感受到变革之艰辛，几乎是九死一生。科特提出的八个变革关键步骤，每一个步骤都充满困难，每个步骤都不是一个人可以完成，每个步骤都危机四伏各种变数。这么难的事情，怎么才能够在组织中持续的推进下去?显然依靠再强大的个体领导力也难以为继，团队的作用在这个过程中就需要充分发挥出来。

　　我也经常希望了解到，阿里铁军是什么样的?华为的狼性团队是什么样的?解放战争中的解放军又是什么样的?他们是怎么做到攻克一个又一个难关，克服一个又一个困难的?团队的信任是如何被建立起来的?人们如何化解内部冲突的?兰西奥尼先生曾经在他的《克服团队协作的五大障碍》里曾经写过团队是如何“掌控冲突”的，除了掌控冲突的具体实操技巧之外，他认为掌控的基础在于建立信任，我倒是觉得，一个真正团队建立信任的基础其实在有共同的愿景与战略目标。

　　所以我觉得从个人到组织的全变革流程应该是：个人入职——随着不断晋升培养明确的个人领导力——开始重视团队的力量并在内部建立自己的团队——跨部门建立组织领导力——建立紧迫感与目标——树立明确变革愿景——分享愿景并深入创新与改革——通过团队的力量推进组织进程——感受到每一个“成功里程碑”——深入持续变革——将“变革”融入组织的血液中。所有以上流程的基础，对个人的要求是培养谦逊的品质，同时有明确的目标，用一个代表人物来说明，就是要像唐僧一样。以上流程除了要有个人基础，还必须有变革土壤，这个土壤就是开放、包容、鼓励创新的组织文化，如果组织本身死气沉沉，枪打出头鸟，那么再有激情的新人进来，也很容易被同化，锐意进取会被当成异类看待。

　　除了以上所有内容之外，科特在全书的最后部分，还提到了终身学习概念。这一概念也是我始终坚持并倡导的。王石不但是出色的企业家，还是出色的登山家;马云在年过半百之际，再上征程转身投入教育事业;维珍集团的老板布兰森更是跨界顶级玩家。所有的这些都在说明一个道理，真正伟大的人，都在持续保持学习，而且都在多领域取得成功，我想，它背后的道理应该是永不停歇的好奇心、兴趣浓以及高内驱力。

　　不得不说，《领导变革》是一部值得传世不可多得的佳作，全书还有很多精彩的理论、工具、方法，比如明确提出“管理”和“领导力”的区别，不同于肯布兰佳在《一分钟经理人》中提到更加强调领导力的说法，科特认为管理和领导力在组织变革的过程中同样重要，类似这种论述在书中还有很多，就不一一赘述了。我觉得所有在企业里担当中层以上的管理人员，都应该去反复读这本书，力荐。