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精选店长工作计划范文

2020-07-17 来源:九壹网

  当药店经理走出家门时,意味着新的一天开始了。在保持好心情的同时,他要提前20分钟到店。从员工进出口进店,向值班人员出示“工作证或进店证”,然后亲自打考勤卡。同事见面要打招呼。

  当你穿上工作服时,不要忘记在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次检查你的gfd。要知道“人永远没有第二次机会给人留下第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售成功了一半。

  值班的药店经理也要注意:除了早上上班,中午交班的时候要提前30分钟到岗,因为清点药品的重要工作还是你负责。

  药店店长的工作计划,开业前的准备工作好不好,是做好一天接待服务的基础。

  如果准备工作做好了,可以保证业务期间繁忙而不混乱,集中精力,提高工作效率。同时,也可以减少客户的等待时间,避免错误和事故。因此,药店经理在上岗前应做好以下准备:

  1.参加定期工作会议

  例会的基本内容:

  (1)早会

  (1)报告前一天的销售业绩和重要信息反馈;

  (2)确定工作计划和重点;

  (3)清点、准备宣传和营销用品;

  (4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。

  (2)晚间会议

  (1)提交当日所有工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的损失情况;

  ②对店员的绩效进行评估分析,提出改进建议;

  (3)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;

  (4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。

  (3)每周和每月会议

  (1)提交各种工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的丢失情况;

  (2)盘点,申请下周(月)的宣传和营销用品;

  ③导购绩效的相互评价和分析,并提出改进建议;

  (4)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;

  ⑤友谊活动。

  注:①每日例会——药房值班药房经理必须参加;每周和每月会议-所有地区的药房经理都必须参加。

  ②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。

  2.检查并准备药品

  (1)重新订购隔夜药物。药店经理参加完定期工作会议后,上任的第一件事就是按照通常的药物放置规则,对照药物账户检查隔夜药物。无论正常出勤还是两班制,药事经理都要连夜复诊,明确责任;对于“一次货款”的实施,药店经理如果办理货款,需要对隔夜账户和备用金进行复核,才能心中有数。在重新订购药品和支付货款时,如果发现任何问题,都要及时处理。

  (2)补充药物。在重新订购药品的过程中,根据销售规律和市场变化,尽早补充货架上缺少款式和品种或数量不足的药品,做到库内有柜。补货量要在考虑货架上药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商店和超市的店长来说,要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品同时放在柜台上,方便顾客购买。

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