承蒙各位领导的信任及同事们的热情支持，我有幸参加了麦锡思达企业管理咨询有限公司组织的《从优秀到卓越团队训练》，通过这次训练使我从思想上和精神上带来了一次震撼式的大洗礼，甚至是重生，使我真正认识到做一个成功的人的不容易，使我真正感受到从内心愿意以自信、信任、负责、感恩、和谐、共赢的心态去工作和生活，从优秀到卓越团队训练心得体会。
一、新的团队
我以为这次培训会跟以往的那些培训一样，坐在教室里认真的听老师讲课就行了，甚至我们有的同学还准备了纸和笔，准备老师讲课的时候适当的做一下笔记，没想到，在培训的第一天早上，走进教室的时候，助教们男女站成两排，要求学员全部把随身物品放到教室的一个角落，不允许带到座位上，看到这个"下马威"，我的第一印象就觉得这个培训可能和别的培训不一样，果然，给我们培训的专业导师-----杨济铭老师上来就扔给了我们一个"炸弹"，全班96个学员，从1到9循环报数，报1的组成一个小队，报2的组成一个小队………..，就这样我们被分成了9个小队，原来坐在一起的公司同事，大部分被打散到了各个小队，我们也一样，不仅这样，我们还被要求培训期间除了睡觉、上厕所，其余时间都必须和本小队的成员在一起，包括吃饭，因为从那时开始我们小队之间的竞争就开始了，小队实行"分数化"管理，小队成员之间要彼此信任和爱护，才能获得最高分，每个队员就像公司里的同事，每个人性格都不一样，但是我们要合作、一起努力、取长补短…….，克服一切困难才能得到胜利，
从小队的建成到与小队之间的竞争，我感悟到信任是可以通过团队的凝聚力瞬间建立起来的，利用人与人之间天生的真诚为基础，集合每个人的长处，个人素质得到不断提升的同时团队综合能力节节飙升，就像木桶定律，少一个都不行，这就是团队。
二、受害者与负责任
任何事情都有双面性，它们是一般是对立的，就像受害者和负责任一样。同一件事，用受害者的心态去看，那就是悲伤、愤怒、可怜、委屈等等，最终获得的结果就是获得别人的同情后自身能力得不到提高，也得不到同事信任和领导的认可，渐渐变得越来越不自信;用负责任的心态去看，它就是轻松、平和、坦诚等等，最终获得的结果就是获得别人信任，自身能力得不到提高，越来越自信。所以：自信=能力+认可，这个公式是经过很多人很多事验证过的。它们之间相辅相成，缺一不可，任何一个减少都会影响这个平衡。
在过去的工作和生活中，大部分人扮演着受害者的角色。我们相处时缺乏信任，工作时惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果，但是我们做出这些反应的时候，就总会有人来帮我承担我们不愿意承担的责任，这些人有可能是我们的家人、同事、上级领导、甚至公司的老板，对于以前我没有承担的责任，我在这里向给我扛下责任的人们说辛苦了以及对不起，以后我一定会做一个负责任的人，不管是在工作还是在生活上，我都会尽我最大的努力，提升我自身的能力，得到你们的认可，做一个负责任的人。
三、感恩的心
这次培训中最让我刻骨铭心的是第一天晚上一片黑暗的那30分钟，在杨老师的引导下我看到了小时候住的房子，看到了那时年轻的父母和小时候的弟弟，再一次感受到了家庭的温暖和父母的宠爱，但是青春期的我对他们的关心漠不关心，甚至闲他们啰哩啰嗦，觉得他们应该能够给我更好的生活，但是他们不愿意，毕业后工作的我为了努力赚钱，工作地点离家较远，在父母年老生病时不能及时的去照顾和安慰。"子欲养而亲不待"这句话说的非常对，我们总是在等，等长大、等毕业、等有足够的经济条件，但是大部分人却并没有认识到，人是不会满足的，等我们得到想要的一切的时候，他们已经老了，一切也已经没有了意义。对于父母，我是愧疚的，希望我现在明白过来还不算晚，都还来得及。
毕业后工作的这几年，从开始的懵懵懂懂到现在的独当一面，当中少不了各级领导的引导和栽培。工作中也出现过大大小小的失误，每次都有人为了我犯的错误而背负责任，都是希望有一天我能够成长，但是我成长的脚步似乎太慢了，甚至为自己找一个勉强能说服自己不去努力的借口，辜负领导的信任的期望，在今后的工作中我会尽自己的最大努力做好每一件事，不会再停止不前，每天都以一个新的姿态面对我的工作和我的未来!
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