客服部定义客户的性质是什么

来源：九壹网

客户类型和客户经济实力。
1、个人、机构、企业这个属性能够帮助客服部门更好地识别不同种类的客户，以便提供针对性的服务和产品定制，同时也方便客服部门进行资源分配和管理。
2、即客户所处的经济状况，这个属性能够帮助客服部门更好地把握客户的消费习惯、能力和侧重点。

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