店铺淘客:简单地解释下店铺淘客,就是用淘宝联盟或者采集淘宝上的东西上架到自己店铺里面去,赚取佣金和差价。这是我两年前做的一张图,你沿着这个数字12345678,按着箭头来看,可以把店淘整个基本流程看懂,重要是理解这个过程怎么做的。
店淘玩法:其实说起来很简单,但是操作起来有很多复杂的过程。有几点是需要着重了解的,平台淘宝联盟、阿里巴巴,上传商品,选品等。这些总结为传统的店淘玩法,传统的店淘玩法是指用户买了软件之后可以自己回家去做,利用这个软件自己去采集,上传商品。有些做裂变的也是这个流程。用户需要自己亲力亲为,学习很多东西,服务商就提供一些软件、工具等等。
运营:基于我们2万左右用户的情况来看,他们普遍面临一个问题,就是自己不擅长运营,也不擅长变通,所谓的运营变通就是需要你去学习淘宝自身平台规则,每个季度的玩法,需要时刻跟着淘宝的节奏来走。绝大部分店淘的玩法是从传统的淘宝运营演变过来的。还有些用户喜欢搞得几个店铺,你多店铺操作的话问题就多了,你本来都不擅长运营或者学习能力跟不上,你多店操作下来问题更多,比如IP问题,店铺管理问题。普通人搞个三五个店铺,你的精力和思维就会有些乱,再加上你没有电商这块的专业知识很难做好运营。
问题:现在店淘没有以前好做了,普通人能做到2000多算是不赖的店铺了。因为中间面临问题太多了,不单单是商品,过滤违规等。淘宝本来就是一个是事B的平台,上面的东西天天变,变得你受不了,如果说他不变的情况下我们好搞。就像搜索引擎和腾讯的平台都一样,越来越往人性化和偏定制化的形式来走。这些问题总体下来的话对个人有难度,要玩的话可以先用两三个月的时间去搞这个店铺。别怕封店,封店再开,用两三个月的时间去学习去成长积累经验,后面再做的话,很多问题你知道怎么去处理。比如说遇到投诉、违规,以及商家找不到货了怎么办,你都能很快解决。
培训:培训能快速让你去学会操作,但是真正思维上的东西以及后续延伸这些玩法需要你自己去下工夫,就像别人讲师傅领进门,修行在个人。很多东西是教不会的,可以给你一个方向,你要学会变通,你变通下来的东西,可能做出来的东西比官方团队他们要玩得好。
软件:软件只是能起到一个辅助的作用,你一定要把百分之八十的希望寄托在自己身上,不能把百分之八十你寄托在软件这块,软件只能说抱着百分之二十希望左右。软件是次要的,主要是玩法和营销宣传。
区别:下面说到店淘的云控玩法,先说下和传统店铺的几个区别。传统店淘有几个弊端是很难解决的,比如说你有很多店铺必然要去配很多IP,这个IP是一个非常蛋疼的事情。微信上叫双IP,淘宝店也面临同样的这个问题,一个ip地址最多可以绑定3个店铺。一个IP下面搞过多店铺的话,用这个店淘的话来讲可能说是一个分流,对店铺的权重、流量有一定的影响。我们研究了很多这个bug之后,还是觉得得在这个IP上去做文章。核心的地方就是怎么去搞定这个IP。现在市面上有用群控来做的,靠硬件设备来增加店铺数量,这样来做的话体量是做不大的,如果按100个店来算,投入比在服务器上花的多好几倍。目前我们已经做了有半个多月时间,上线的话大概有十天左右的时间,目前有一百多个店,包括合作用户,另外有几个大的合作商有六七百个店,有具体的数据的搜集和分析。
云控云控的话我们就是在服务器上去做技术上的改进,和淘宝一些接口合作。包括给店铺上货,然后用户把店铺交给我们,让我们来管理和选品,然后用户在家里就能派单和发货,基本就是一个合作分成的模式。这样就分工简单,服务商团队有专业的电商运营团队做店就好了,你有技术团队就做一套系统,然后可以开发用户,收集店铺,店铺给到你来做运营。收了这个店铺之后做运营和用户去谈分成,这样可以双方共赢。然后用户他的这个店铺挂在他的ip端,也把挂店这个问题也定了。用户只需要把这个店铺授权给我们,这个授权是指通过淘宝官方这个接口来授权给我们管理,不是说签个协议把店铺给我们了。用户店铺第一次给我们,我们这边登陆的情况下,需要验证码这些东西,每个月授权一次。后续管理运营需要用户进行配合来完成,需要客服的情况下用户来客服。这样就是节省了人力,专业的团队做专业的事,你来运营店铺用户来派单。再配合上工具,包括采集、过滤、优化、服务器等。一个客服搞60几个店没什么问题。
方式对比: 店淘云控和之前传统店淘方式对比,修复了很多bug,痛点搞定后可以把这套模式做下去。目前这个行业很多处在恶性循环,开发用户然后用户死掉,店铺死掉,不会运营,客损流失等。我们做一件事情一定要良性地,可放大地去发展。
系统:云控这套系统我们准备和以前的玩法一样,慢慢去拓展用户,反馈并不停的升级优化。尽量让用户轻松,把重头的工作留给团队去做。这套玩法如果是传统的店淘团队做下半年玩个几十万应该是没啥问题。因为现在用户群体特别大,像农村城镇都能去开展。只需要把店铺给你的团队运营就可以了,给用户一个技术保障,进行合作。