“一个人,一网格,一双腿,穿梭在村户之中;一支笔,一个本,一部手机,收集着社情民意;一张嘴,一双眼,一身本领,投身网格管理与服务。”这是安丘市新安街道范家庄村网格员小方工作的缩影。自安丘市开展全科网格建设以来,他坚守网格这一工作阵地,化身“服务员”“宣传员”“检查员”,倾情倾力服务群众,做好本职工作,为促进村居的和谐稳定发展做出应有贡献。
甘做“服务员”,用真情解决群众难题
群众无小事,事事皆用心。担任网格员以来,小方一直坚持逐户走访,深入了解群众需求,有时会遇到部分村民工作时间不在家,进不了门的情况,他不惜牺牲个人的吃饭和休息时间,走东家串西户,一次不行就两次、三次,确保把需求摸透理透,当成目前最紧要的事情来干。今年6月,在了解到群众反映村庄小桥南侧一条土路坑洼不平的问题后,他立即实地查看,并与范家庄村委对接上报。在他的提议下,该路段铺垫了石粉,路面进行了平整,极大方便了群众的出行。同时,他广泛动员村里的义务工、志愿者等队伍,深入低保户、五保户等困难群体,主动为他们打扫家庭卫生,切实解决生活中的难题。
乐为“宣传员”,用责任营造社会氛围
小方积极响应街道、社区及村(居),主动与上级对接,加强入户宣传,确保每一项利民政策、每一条安全常识、每一件为民小事深入群众内心,引领群众自发地参与到基层社会治理中来。学生暑假期间,他每天下户提醒防溺水信息不少于三次,确保每一位家长、学生对防溺水安全知识都牢记在心。积极配合开展国家反诈APP的推广宣传活动,网格内群众安装率达90%以上,切实提高了群众的电信防诈意识,未发生任何电诈受害案件。在文明城市创建、食安城市复审以及禁种铲毒等宣传工作中,他时刻坚守在基层宣传的最后一米,通过不懈努力,提高群众思想认识,营造了浓厚的社会氛围。
当好“排查员”,用坚守促进安全稳定
日行万步,每一步踏出的都是对工作的坚守。立足疫情防控、安全生产、环境保护、未成年人防溺水、人居环境整治等重点事项,小方对辖区内开展常态化、不间断巡回检查,确保第一时间发现问题、第一时间上报问题、第一时间解决问题,将所有隐患化解在萌芽状态。今年6月份以来,他遍查网格300余次,上报各类事件信息650多条,其中为街道提供“散乱污”企业的问题线索2条,为街道对“散乱污”企业的“两断三清”提供了有力证据支撑。