消费者能否依法索要赔偿？

商家应提供真实全面的商品信息，不得作虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，商家应承担产品质量责任。对于恶意经营造成的损失，消费者有权得到加倍赔偿，要求商家承担商品价款三倍的赔偿责任。

法律分析

我国《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”

据此可知，商家应以诚信为本，提供的商品的质量状况应当与自己宣传的相符，销售者应当依法承担产品质量责任。对于因商家恶意经营行为造成消费者损失的，依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，消费者有权得到加倍赔偿，要求商家承担商品价款三倍的赔偿责任，金额不足万百元的，商家应赔偿五百元。

拓展延伸

消费者维权：法律保障下的索赔权利

消费者维权是指消费者在法律保障下行使自身权益，特别是在商品或服务质量出现问题时，依法要求赔偿的权利。根据我国消费者权益保护法，消费者享有索赔的权利，可以要求商家承担相应的赔偿责任。消费者在购买商品或接受服务时，应当保留相关凭证和证据，如购物小票、合同、照片等，以便在维权过程中提供证据。一旦发生消费纠纷，消费者可以通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式来维护自己的合法权益。消费者维权不仅有助于维护个人权益，也有助于促进市场秩序和商家诚信经营。因此，消费者应当充分了解自己的权益，并勇敢维权，让法律保障下的索赔权利得到有效实现。

结语

商家应以诚信为本，提供的商品质量应与宣传相符，销售者需承担产品质量责任。根据《消费者权益保护法》第55条第1款，消费者因商家恶意行为遭受损失，有权获得加倍赔偿，要求商家赔偿商品价款的三倍，不足百元的赔偿金额为五百元。消费者维权是行使自身权益的合法权利，可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维护自身权益。保留相关凭证和证据有助于维权过程中提供证据。消费者维权不仅有助于个人权益，也促进市场秩序和商家诚信经营。消费者应了解自身权益，并勇敢维权，实现法律保障下的索赔权利。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十二条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。