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驿站怎么投诉

2024-08-27 来源:九壹网

法律分析:
菜鸟驿站丢件,是在哪丢的去哪要求赔偿。如果是在快递途中丢失的,由快递公司赔偿,如果已经到达菜鸟驿站,由菜鸟驿站赔偿。

法律依据
《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
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