1、根据公司发展战略、HRO行业发展前沿、客户需求、竞争态势，评估、开拓公司新的市场机遇，对业务发展规划提供系统性研判。
2、深刻了解业务，精准分析服务对象的需求，系统化地进行业务对接和流转，满足业务的需求。
3、负责所属HRO(BPO或者RPO均可)项目运营管理，建立和健全外包项目运营体系，建立并优化管理制度、业务标准及流程，提高运营能力。
4、负责项目运营效益管理(P&L)，实现业务运营全程中的预算管理、资源成本控制，从“运营/成本/业务品质”全局来建立人力资源外包服务体系、提高业务产能的营运效率。
5、负责部门员工的管理工作。