1、密码锁定受限于中输入错误的数量。这是出于安全考虑,就像银行卡一样。如果记不住,半小时后再试一次。
2、如果锁坏了,联系厂家更换锁。
3、如果忘记了密码,可以找到需要更改或更改的属性。
1.手指干燥
进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变的很干燥,而干燥的皮肤表面是不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的用户误以为是指纹锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
2.手没有洗干净
手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
3.手指受伤或者指纹磨损严重
手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,指纹锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。 除此之外,荣天视指纹锁教你一个妙招可以解决以上三个问题哦,妙招便是:平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
4.指纹锁配备的电池没有电
指纹锁用久了,指纹锁配备的电池没有电了,导致指纹锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
5.指纹锁自身问题
如果是指纹门锁自身出现了问题,那么就需要进行维修或更换。
1、避免直接接触水:所有的电子产品都禁止水，就像手机一样，如果不防水的话，一般的水会发生故障和废弃，智能指纹密码锁也不例外，电子产品中有电子部件和电路板等，水会发生问题。
2、外观维护:不要直接接触锁体表面和腐蚀性物质，以免损坏锁体外观保护层，影响锁体的美观。如果指纹识别收集窗口有灰尘污垢，可能会影响指纹输入的灵敏度，请用软布擦拭灰尘。
3、避免随意拆卸:智能指纹密码锁是高科技电子产品，其结构复杂，不熟悉其结构的，请不要随意拆卸。如果有不明白的地方，请先看使用说明书，或者打电话给纹防盗锁厂家售后服务人员解决。
4.电池选用：一般厂家都会配的是常规的五号电池，电池正常使用情况下可用一年左右，发现系统提示电量不足时，请及时更换电池，换电池需要注意型号与正负极位置的正确安放情况;假如内置电池使用完后，开不了门锁的情况下，可以使用外接电源。
5.锁芯润滑：锁芯是整个智能锁具的核心部件，锁芯在长期使用中，可能会出现卡顿的情况，这时候可以适当往锁芯中加些润滑油。加润滑油的同时，用手转动把手和旋钮直到门锁灵活为止，但是不要太多。