1、首先拨打人保公司95518进行报案处理,由客服人员安排救助,如遇紧急情况则先拨打报警电话。
2、其次由人保公司理赔人员进行时事故勘察和损失确认,确认属于保险责任后,由被保险人提交理赔资料。
3、人保公司对理赔资料进行审核同时与被保险人确认理赔金额;最后发放理赔金额给被保险人。