浅谈职工培训的重要意义

２ＯＯ８年３月　中国石油大学胜利学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｈｅｎｇｌｉ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｃｈｉｎａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｐｅｔｒｏｌｅｕｍ　Ｍａｒ．２００８　第２２卷第１期　Ｖｏｌ、２２　Ｎｏ．１　浅谈职工培训的重要意义　高国山　（中石化胜利油田分公司胜利采油厂．山东东营２５７０００）　［摘　要］　职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科　学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，职工培训越来越重要；由于传统和计划经济体制的影响，一些企业对该　工作存在诸多误区：成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式　以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。　［关键词］　职工培训；重要性；误区；培训效果　［中图分类号］Ｆ２７２．９２　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１．６７３—５９３５（２００８）０１—００６６—０２　部分被培训者在工作时不仅仅面临一把锤子或一台机床了，　他们面临的工作环境越来越复杂。越来越需要知识。培训对　职工个人的发展意义重大。　当今社会，人力资源已成为一个企业或组织获取竞争优　势的主要因素，加强职工的培训。是关系到职工能否很好地　适应工作、挖掘潜能，从而促进企业或组织的迅速发展的重　要方法之一　培训的内涵是对员工潜在能力的开发，促使员　第一，增长知识　这是职工培训的最大收获。人们仅仅从　日常生活和工作的经验中学习是不够的，培训作为系统有效　的训练可以弥补经验不足的缺憾。　工在知识、技能、能力和态度四个方面得以提高，以保证员工　能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作　和任务。目的是促进员工全面发展。给企业带来巨大活力。可　见。职工培训意义重大而深远。　一第二，更深刻地认识自己的工作。企业职工要承担繁重　的工作，而很少考虑自己的事情。培训则能够提供远离日常　工作压力的机会，换角度看待工作，所以培训有助于职工发　、职工培训的必要性　现自身价值和作用。使其更加认同企业行为　第三，有助于职业生涯的发展。培训不仅给职工以适应　（一）科学技术进步的要求　随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越　来越高、越来越新，人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。　今天很称职的职工，如不坚持学习，明天就有可能落伍。人与　事的不协调是绝对的，笔者认为解决这一矛盾的方法之一是　变化的能力，还使其在培训中明确了未来的发展方向。　（三）企业发展的需要　一是培训能使人适应变化。企业所面对的事物是动态　的，社会需要和环境都在变化。人们习惯于既定的生活方式　和工作方法，以恐惧的心态来看待变化。培训使人适应变化，　从变革中获益。　二是培训能增强企业的竞争力。培训为企业造就目标明　进行职工培训。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败　之地，就必须重视对职工的培训。劳动者只有具备较高的科　学文化水平，丰富的生产经验。先进的劳动技能，才能在现代　化的生产中发挥作用。长期以来，国际上的许多著名企业都　非常重视职工培训，比如，美国联邦快递公司每年花费２．２５　确、技术娴熟的团队。在竞争中发挥无可比拟的重要作用。　三是培训可使企业振作士气。企业在职工身上耗费培训　亿美元用于职工培训，这一费用占公司总开支的３％。　事实证明，成功的企业都将抓好培训视为成功的重要因　素；成功的企业必定是那些帮助其职工充分发挥自己的全部　开支，职工会感到自己的价值被企业认可和重视，从而有更　强的动力去努力工作。　四是培训能留住人才。人才过于频繁的流动对于企业的　损害是有目共睹的，培训会使职工不会再因缺乏企业的支持　而“跳槽”。为了培养稳定型职工，培训也是很有必要的。　五是培训能提高工作效率。效率对一个企业而言是极其　重要的，通过职工培训，可以使职工的技能得到提升，这将提　高工作效率。　潜能的企业。我们必须不断更新知识才能跟上科技的发展。　无论职工还是领导。都面临着这个严峻的挑战。　（二）职工个人发展的要求　企业职工只有保持不断学习。才不致落后，才不至于被　竞争对手挤垮，进而保持先行者的优势。时代的发展，已使大　［收稿日期］２【）０７一ｌ　２—２４　［作者简介］高国山（１９６２～），男．山东聊城人．中石化胜利油田分公司胜利采油厂助理政工师。　６６　维普资讯 http://www.cqvip.com 高国山：浅谈职工培训的重要意义　六是培训Ｉ能为企业节省成本。尽管企业付出了较高的培训　费用，但如果企业不这样做，一旦老职工离开，企业将为新进来　任务。　的职工付出更多的培训成本　同时招聘新职工也是有成本的。　二、职工培训存在的误区　受我国企业长期在计划经济体制下形成的人事管理制　度和方法的影响，国内一些企业对职工培训存在着许多的误　区．形成了制约企业发展的樊篱。　（一）培训成本能省则省　目前，许多企业经营者较偏重市场运作，在广告投入上　更是不惜“一掷万金”，渴望得到立竿见影的效果，但却忽视　了显效期较长的“培训”投资。原因在于，一些管理者错误地　认为：培训是一种成本。作为成本．当然应该尽量降低，因此，　能省则省．在企业培训方面投入的资金甚少。　（二）效益好时不需培训　有的企业认为效益好时不需培训．实则不然。要知道今　天效益好，并不意味着明天效益好。据统计，世界５００强企业　平均寿命为３Ｏ年左右，美国新企业８Ｏ　在第二年就宣布倒　闭。因而在企业经济效益好时，适当加强培训．可以保持企业　持续发展。反之，缺乏职工培训，则会使职工的不适应增多，　从而导致企业经济效益下滑。　（三）效益差时无钱培训　有的企业一旦经济效益不太好时，就会因资金不足而减　少培训或者干脆不培训。其实这种做法是很危险的。应该承　认，目前的确有些企业经营不好，少数企业甚至濒临破产，但　探究其失败的原因，不重视培训是其失败的原因之一。如果　不培训，职工的技能、知识就不可能提高，企业转亏为盈也随　之成为空话。　（四）高管人员不需培训　一些企业的最高领导人错误地认为：培训只是针对基层　的管理人员和普通职工的，而高层管理人员不需要培训。其　理由是：工作很忙，经验丰富，本来就是人才。显然这种认识　是错误的，应该说，高层管理人员的素质高低对于企业发展　的影响最大。因而高层管理人员更需要更新知识，改变观念。　国外许多知名企业就规定：越是高层管理者，参加的培训越　多，有的甚至把培训作为一项福利按职级进行分配。　（五）担心职工另谋高就　不少企业的管理者都有这样一个担忧：培训后，职工如　果不安心本职工作，弄不好，跳槽到别的企业，甚至是跳槽到　竞争对手的企业。很多企业选择了只培训眼前需要的内容，　同时这也成了管理者们不主张培训的有力“理由”。　以上这些误区或多或少、或早或晚地影响了企业职工综　合能力的提高．在一定程度上制约了企业的发展。　大量的事实说明，职工培训非常必要。在企业竞争目益　表现为人力资本竞争的今天，培训无疑是企业培养高素质职　工并提高企业核心竞争力的重要手段。目前，许多单位已认　识到培训的重要性．已把培训作为人力资源管理的重要　三、创新职工培训工作　职工培训要走出俗套，创造积极明显的理想效果．就必　须在培训的理念、方式、内容等方面不断进行创新。　（一）职工培训的观念要创新　转变职工培训是浪费人力、物力、财力的观念，树立职工　培训是企业投资行为，使企业获得长期综合收益的行为，其　重要性比企业的厂房投资、设备投资更为重要的理念。　（二）职工培训的方式要创新　必须改变你说我听，课后考试的传统培训模式。老化的　方式导致职工对培训缺乏兴趣，很难取得很好效果。因此．培　训要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，要灵活、生动，易于　被职工接受。培训要联系实际，形成双方良性互动局面。　（三）职工培训授课者的选择要创新　培训师的选择非常重要，企业内部领导、技术人员、技术　骨干是培训师的最佳人选。他们有以下几个方面的优势：既　具有专业知识又具有宝贵的工作经验；是在培ｔＪｌＩ自己的职　工，肯定能保证培训内容与工作有关。培训师应具备以下条　件：足够的工作能力；受到同事的尊敬；善于与人沟通；愿与　别人分享自己的经验与能力；关心企业的发展。　（四）职工培训的内容要完善创新　企业是在一个不断变动的经济技术环境中生存和发展　的，职工的知识、技能和工作态度就必须与这种不断变化的　外部环境相适应，使自己知识、态度不断更新，技能不断　提高。　培训职工的方式多种多样，并随实践的发展而发展。“培　训”这个概念我们也经常使用，但其真正含义非常深刻、丰　富。职工培训的完整内容应该是：通过教学、案例分析或实际　操作等方式，促使职工在知识、技能、态度等诸方面得以提　高，以达到期望的标准或水平。　企业的职工培训应包括以下三方面的内容：　一是职工劳动知识的培训。通过培训，使职工具备完成　本职工作所必需的基本知识，同时了解企业经营的基本情　况，如企业的发展战略、目标、经营状况、规章制度等，便于职　工参与企业活动，增强职工主人翁意识。　二是职工技能的培训。通过培训，使职工掌握完成本职　工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人际关系的　技能等，培养、开发职工潜能，提高企业的运作效率和业绩。　三是职工敬业培训。职工是否敬业对职工的士气及企业　的绩效影响甚大。通过培训，能培养职工的敬业精神，充分发　挥其主人翁作用。　总之，一个企业应有明确的培训政策，不断创新培训工　作．提高职工素质及专业文化技术，最大限度地发挥职工的　能力，促进企业发展。　［责任编辑］路俊芳　６７