1、使用了超出余额的服务项目或消费，导致余额欠费。2、存在服务费、滞纳金或其他相关费用。

如您号码有余额但处于欠费状态，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机，若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。

通用余额是分段扣费的，每月扣固定的金额，比如每月扣50元，剩下的要到下个月才可以用(也是扣50元)，这个月的50元用完后，就欠费了。

打10086人工服务，不满意直接转投诉，市里的处理不满意投诉省级，再不满意投诉到北京。别越级不然不受理

话费余额超支。通用余额是指手机电信话费中的一种，可以用于手机上的所有业务，包括套餐费、通话费、短信费、流量费等。话费余额超支引起的欠费停机缴清话费即可，若因手机欠费，从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号，预销号需要去营业厅办理销号恢复，欠费三个月进行销号处理。

您好，电信卡话费余额有很多中，比如预存话费冻结话费等，这类话费只有在变为可用话费的时候才能使用。 具体建议您直接咨询当地的运营商客服。安徽电信公众号为您服务。

号码有余额但仍处于欠费状态，有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费，或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。您需查询欠费情况，可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，您的可用余额为负金额或零...

手机提示停机，可能有以下几种情况：1、话费余额超支引起的欠费停机，缴清话费即可，若因手机欠费，从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号，预销号需要去营业厅办理销号恢复，欠费三个月进行销号处理；2、办理了停机保号业务，申请主动复机即可，复机立即生效。2、话费设有有效期，因在...

号码有余额但仍处于停机状态，有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费，或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。您需查询欠费情况，可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，您的可用余额为负金额或零...

你们是移动的吗？如果是的话要看你是属于一卡付费还是合帐用户，如果是一卡付费的话只是说明你爸爸和你只要报一个人的号就可以一起缴欠费，但是如果打到欠费了是不会影响你爸爸的号码的，如果是合帐的就是你们的话费是一体的用完了两人都会停机，我估计你们是一卡付费关系，如果你要变成合帐的话要去...