工信部投诉后，怎么查看投诉记录
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用户可持本人第二代身份证向各基层电信运营企业营业厅提出预约查询申请。
在线上可以通过微信公众号“在线渠道”“工信微报”进行调查。在工信微报公众号下的“政务服务”中，第一项是“一证照会”，点击进入后，输入姓名、身份证号码、手机号码和验证码，出现资料提交成功提示。静等几分钟，就可以收到短信。
工信部投诉的步骤：1.用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。2.在网站最下方找到“电信申诉”。3.点击“电信申诉”阅读申诉须知。
