霍桑实验的结论

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(1)霍桑实验是指在1921--1932年间,由美国国家研究委员会和西方电气公司合作,在西方电气公司的霍桑工厂进行的一项研究,共分四个阶段:1.工厂照明试验;2.继电器装配室试验;3.大规模的访问与普查;4.电话线圈装配工试验。(2)有关霍桑实验的结论主要集中在梅奥的两本书中,即《工业文明的人类问题》(1933年)和《工业文明的社会问题》(1945年)中。(3)霍桑实验的结论:1.职工是“社会人”;2.企业中存在着“非正式组织”;3.新型的领导能力在于提高职工的满足度,满足工人的社会*是提高生产效率的关键;4.存在着霍桑效应,企业应采取新型的管理方法。
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