发布网友 发布时间:2022-04-20 08:30
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热心网友 时间:2023-07-09 15:40
极兔客服电话是956025,是全国统一客服热线。
J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商。公司创立于2015年,快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国。
客户有关于寄件的任何问题,比如丢件、延缓等,都可以拨打956025进行咨询。极兔为每一位客户提供极速理赔服务,让客户寄件更轻松,免除后顾之忧。赔偿金额一经双方确定,1小时内极速赔付到账。
快件延误,因极兔速递过错导致客户快件延误、造成客户损失的,赔偿金额一经双方确定,1小时内极速赔付到账。快件损毁、灭失,因极兔速递过错导致客户快件损毁、灭失的,赔偿金额一经双方确定,1小时内极速赔付到账。
消费者投诉的主要类别。
消费者的投诉主要分为三类:
第一,送丢寄件人快件。多位消费者称极兔快递寄丢了自己的快递,但网点在索要了一堆价值证明之后却没了下文,一拖再拖推诿赔付。
第二,寄件缓慢。有消费者称自己的快递到站20余天后仍没有派发,也有消费者称自己的快递发出半个多月了仍显示在路上。
第三,客服服务态度差。消费者投诉无果,敷衍拖时间。