网上购票怎么不可以退也不可以改签呢?
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只有一种情况下，无法在网上退票或者改签，就是已经领取了实体票。如果找不到订单的问题，请修改订单的日期，扩大查询的时间范围。
已经取票就不能在网上退票或者改签。只能在就近的火车站的售票厅进行退票或改签处理。注意，只能在火车票售票厅进行，火车票代售点不能进行改签或退票。
