惠普电脑自带音响没有声音怎么办
发布网友
发布时间：2022-02-20 17:09
共1个回答
热心网友
时间：2022-02-20 18:38
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、笔记本音响没有声音，耳机有声音的情况，有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、 如果您安装的是WIN7系统，请您右键点击右下角小喇叭图标->播放设备，进入声音设置菜单；您点击上面的“播放”，然后右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”；您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定。
如果不好用，请您查看是否有“通讯设备”一项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择为“禁用”试试。
3、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况也有可能是系统出现问题造成的，建议您保存出重要数据后重装系统试试。
温馨提示：如果您的笔记本出厂时预装windows系统，并且现在使用的是预装系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
HP 建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
