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按照如下步骤进行排查或修复,尝试解决。 1、音量大小检查。 右下角音量图标,查看音量是否太小,是否处于静音状态。如音量不见了:任务栏右键--属性--任务栏--自定义--通知和操作--启用或关闭系统图标--音量:开。 2、设备相关检查。 检查外设电源是否打开、音量是否太低、插口是否正确、连接线是否插牢,转动或拔插排除接触不良;检查声卡是否松动,板载声卡无法修复情况下检查BIOS音频控制是否开启(Enabled);分别用扬声器、耳机,排除法判断是系统问题,还是外设问题。 3、音频服务检查。 “此电脑”右键--管理--服务和应用程序--双击“服务”--双击“Windows Audio”--常规:“启动类型”应为“自动”;“服务状态”应为“启动”(灰色)--确定。 4、利用360方案修复。 打开360人工服务:输入“没有声音”查找方案,视情选用“没有声音”或“电脑没有声音”方案修复。如上网没声音,选用“上网没有声音”方案修复;另外,有些浏览器设有静音按钮,状态栏检查。如开关机没声音,则用“开机没有声音”方案修复。 5、声卡驱动检查。 “此电脑”右键--管理--设备管理器--声音、视频和游戏控制器,查看有无叹号、问号。叹号表示驱动有问题;问号表示设备存在冲突。使用随机驱动光盘(或按主机编号官网下载)重装驱动。如无专用驱动,360软件管家中安装“驱动人生6”检测安装。
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