为什么苹果官网显示发货但点进跟踪发货却什么也没有?

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可能发了还没开始走单，也有可能输入错误，如果有单号可以直接打电话查询。

下订单并付款后，你将收到确认订单的电子邮件或 iMessage 信息，以确认订单详细信息，包括每件商品的预计发货时间或送达日期。当你的商品已发货并准备配送时，我们会通过电子邮件或 iMessage 信息来向你发送包含承运商和商品跟踪信息的发货通知。

你还可随时访问自助服务，查看最新的订单状态。你可查看订单号、订单日期、订单状态、预计发货或送达日期以及已发货商品的跟踪信息。

预计发货时间

发货时间是商品从库房装运并准备运送的预计时间。你订单上的商品将在条件允许时配送。

"有现货"的商品预计在当天或下一个工作日配送。

预计发货时间较长的商品将在指定期限内从库房发运(比如：7-10 个工作日)。

对 iPad、Mac 或 iPod 进行激光镌刻或个性化设置可能需要更长的发货准备时间，因此送达日期可能会延后。

所有预计时间都按工作日计算。

如何跟踪我的订单？

你可以在订单详情页面点按“跟踪发货”链接，跟踪已经发货的产品。你也可以在收到的电子邮件通知或 iMessage 信息中跟踪已发货的产品。 

如果你订购了多件发货时间不同的产品，你将在每件产品发货后分别收到单独的发货通知。如需了解详情，请参阅 Apple 在线帮助中的“发货与交货”。

你下单之后，我们会通过电子邮件向你发送关于订单的信息。你收到的电子邮件取决于你选择的是送货还是取货。如果你的订单中有多件商品，可能每件商品会另外收到相应的电子邮件。

发货通知

如果你选择的是送货，我们会在商品发货出库时，向你发送发货通知电子邮件。该电子邮件包含承运商名称、物流跟踪编号和送达日期。你可以点按物流跟踪编号，通过 Apple 在线订单状态页面跟踪你的包裹物流信息，也可在承运商网站输入该编号进行查询。

取货通知

你的商品在 Apple Store 零售店可供取货时，我们会发送取货通知电子邮件。

取货提醒

如果你的商品一直无人取货，我们会发送提醒电子邮件。