发布网友 发布时间:2022-04-22 06:20
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-18 21:25
小微聊是一款网站连接微信生态的通信系统;也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统;它是基于在线访客与企业客服之间建立沟通的一种交互系统;只需将系统生成的二维码嵌入网站页面中,网站访客点扫描二维码,就能直接和网站客服人员进行随时在线交流,无需添加企业人员的微信账号或者下载任何app;通过微信沟通完全实现了即时通讯软件的功能。
适合使用人群:
1、有网站的用户
2、服务意识比较强的行业(销售、客服比较多的)
3、不能长时间坐在电脑前或者需要即时性很强的沟通行业
4、传统依赖网站推广比较强的行业
请参考官网 小微聊
热心网友 时间:2022-06-18 21:26
小微聊还可以,在线客服一般般,回复很慢。一个社交软件好坏并不是取决于客服的好坏。还是要看整体的
热心网友 时间:2022-06-18 21:26
现在主流的在线客服系统里面没有听说过你说的这个品牌
如果是中小型企业用的在线客服,推荐快商通跟智齿,算是行业内比较稳定的两家了。
个人比较推荐用快商通,因为他有个网页电话回呼系统功能,客户会更容易留联系方式
再就是客服机器人确实是足够智能, 可以非常精准的识别访客咨询的来意还有要咨询的项目
在这个到处都是ai技术应用的时代,客服机器人只有快商通做的比较好。
热心网友 时间:2022-06-18 21:27
不好,客服给你说之后给你办理,但是等了几天的偶没有做,这个效率真的无语了,可能他们要倒了
热心网友 时间:2022-06-18 21:27
有。还好