发布网友 发布时间:2022-04-22 08:13
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热心网友 时间:2022-06-18 11:04
2.2.1 信息管理的定义
随着人类进入信息社会,社会信息现象广泛而普遍地存在着。为了与这种信息化现象相适应,人类对信息管理也日益重视,信息管理不仅是一种经济管理方式,人类社会的信息化还使信息管理向社会延伸,信息管理也是社会管理的一部分。信息管理不仅是信息工作的一部分,而且也被认为是现代管理的重要组成部分。
信息管理的概念源于西方发达国家。20世纪60年代以后,随着世界信息技术的迅猛发展和信息量迅速增长,信息管理开始出现。由于信息管理是一门全新的学科。因此,人们对信息管理的理解和定义远未统一。目前被理论界普遍认可的观点有以下几种:
英国的马丁(W.J.Marin)将信息管理定义为一种特殊形式的管理活动,其范围涉及数据处理、文字处理、电子通信、记录管理、图书馆和情报中心、自动化办公系统、外向型信息服务、所有与信息有关的指挥控制活动等领域。其构成要素包括技术、专家、可利用的资源和系统等。他认为,信息管理与信息资源管理从根本上而言几乎没有区别。
美国的马歇尔(D.A.Marechand)和克雷斯莱因(J.C.Kresslein)认为,信息资源管理是一种对改进机构的生产率和效率有独特认识的管理科学。德国学者施勒特曼等人从信息服务的组织与信息经济普通角度出发,研究了信息管理的组织机制,将信息管理归纳为对信息资源的相关信息过程进行的规划、组织和控制,不仅系统地归纳了信息管理的内容,而且从理论与实践的结合上确立了信息管理的体系。
综合国内外各种观点认为,信息管理是信息人员围绕信息资源的形成与开发利用,借助信息技术进行的各种信息活动的总称。
2.2.2 信息管理的特点
信息管理有自己的领域,有自己独特的研究对象和内容,有自己研究的目的。因此,信息管理与传统管理有很多不同的地方,其特点表现在以下几个方面:
2.2.2.1 信息管理的对象迅速增加
随着信息技术的不断改进和经济全球化的发展,信息管理的对象迅速增加,这种增加突出表现在3个方面。
(1)信息量呈指数级增长。有人估计,一名技术人员即使不停地阅读技术文献,也只能阅读本领域中技术资料的大约1/10,而且由于每年新增加的技术信息呈指数级增长,随着时间的推移,他们所能阅读的资料占本领域中的技术资料的比重将会呈下降趋势。
(2)信息管理对象迅速增加。在传统经济活动中,企业只需面对本地区的市场。而经济全球化使企业必须面向世界市场,世界任何地区的动荡与变革,都可能直接影响企业的生产和经营。企业家需要掌握比传统经济中多几倍、十几倍,甚至几十倍的信息。信息管理对象的增加要求企业必须改变信息管理的手段。
(3)信息管理所涉及的知识与技术领域不断扩大。从所需要的知识领域来看,现代信息管理工作不仅需要经济理论、管理科学、社会科学和心理科学,而且还需要计算机技术、通信技术、网络技术和多媒体处理技术等信息管理与信息开发技术。
2.2.2.2 信息管理的技术不断进步
在信息管理对象不断增加的同时,信息技术也在不断进步,为管理海量信息提供了条件。信息技术进步突出表现在计算机技术的快速发展上。例如,互联网以及搜索引擎的出现,使得原来需要人们一页页查找的资料,在互联网上瞬间就能完成。同时,各种管理软件(如电子商务、电子政务、ERP等)的出现为信息管理水平的提高提供了新的手段,这一切又反过来加快了信息管理技术水平的提高,促进信息管理技术不断进步。
2.2.2.3 信息开发运用的方法更加科学
在信息化时代,各种数学方法大量运用于信息化管理。人们根据以往的市场供求信息,利用回归方法预测产品的市场需求;利用存储论建立商品最优订货量模型,实现有效的库存管理和控制;利用图论的方法计算最短运输路线;利用会计信息判断企业的经营状况等等。所有这些科学方法的运用都离不开计算机技术的发展。尤其是电子商务、电子政务、现代物流的发展,为信息开发、运用提供了更科学、更合理的平台。