上车后高铁票掉了怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-22 14:15

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热心网友 时间:2023-11-03 10:18

上车后高铁票需要补办车票。

(1)主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。

(2)经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为您办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后,给您开具客运记录。

(3)到站后,请您主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车收取的2元手续费不予退还。

扩展资料

不办理车票补办的情况:

铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

(1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

(2)没有购票记录的;

(3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

(4)证、人、购票记录不一致的;

(5)乘车日期、车次不符的;

(6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

参考资料来源:中国铁路12306-丢失车票

热心网友 时间:2023-11-03 10:18

  上车后高铁票掉了可以补票
  1. 乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,则要及时向列车长提出补票,核收手续费;如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票,核收退票费。
  2. 发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。
  3. 乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。

热心网友 时间:2023-11-03 10:18

带上身份证找列车长解决

热心网友 时间:2023-11-03 10:19

高铁票上车掉了,车上工作人员会查票或者你直接找车上车上的乘务员,他会叫你补办一张新的车票。到站后,去到站售票厅找售票员,退你多买的那张车票的钱,就OK了。
希望能够帮到你!望采纳!谢谢!

热心网友 时间:2023-11-03 10:20

可以查身份证的

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