扫地机器人用了一周就出问题：不动，充电完成也不动，充电时显红灯，完成显绿灯，但不能工作。

发布网友 发布时间：2022-04-23 22:32

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共5个回答

热心网友 时间：2023-10-12 07:11

在运输的途中零部件损坏了，导致内部出现故障。1、不知道在充电的时候，地宝底部的开关是否被开启了呢？2、没有打开是充不进电的哦 3、对于新机电池有可能失去活性 4、重新需要激活一下电池试试 激活方法如下：将机器拿回去充电3分钟，取出来几秒钟，再充电3分钟，取出来几秒钟，这样重复3次...

热心网友 时间：2023-10-12 07:11

触发了安全机制了吧，比如防跌落，防撞墙装置

热心网友 时间：2023-10-12 07:12

用了才一周就出现问题，你应该立即带上当时的购物*去找商家，由他们给你安排换货，因为时间短，连保修都不需要。

热心网友 时间：2023-10-12 07:13

把电池拆了，半个小时后装回去就行了。

热心网友 时间：2023-10-12 07:13

你可以联系客服维修，或者是退换货。