荣耀手机自动关机怎么回事?

发布网友 发布时间:2022-04-01 21:58

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热心网友 时间:2022-04-01 23:27

请您按照以下方法排查解决:

1 请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

2 是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3 检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。

4 检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。

5 检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

6 尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7 尝试恢复出厂设置或系统修复

a、安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

b、如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。

c、如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品)。操作方法:

8 、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信和QQ单独备份)并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

热心网友 时间:2022-04-02 00:45

1、确认是否误触了电源键,可以长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足,电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
5、如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。

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