酒店客人经常会问的问题
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中午好,XX先生,这里是前台,很抱歉打搅您了,酒店的退房时间是中午12:00,您这边是否行程有所改变,需要续住呢?YES:XX先生,那麻烦您有空时到前台重新做一下钥匙和补交些押金.NO:XX先生,那您大概几点下来退房呢?酒店这边下午六点以前退房需要加收您半天的房费,六点之后就是算一天的房费了.关键在于确认退房时间和费用问题!
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“Wi-Fi密码是多少？”“早餐在几楼”“附近有哪些特色景点”“附近有没有特色小吃的地方”“退房是几点？”“能否提供送餐服务”“我要点什么什么餐食、饮料”……
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我想应该问的多的一般是手机用的wi
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点菜呗，然后问附近景点特色
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