电脑英特尔usb3.0根集线器驱动无法用,怎么回事?
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发布时间：2022-04-23 13:57
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时间：2022-06-02 15:53
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应该是驱动没有安装的正确，你可以去官网下载专用的usb驱动。
一.如果笔记本本身有内置摄像头设备，但是无法使用，建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决：
1.如果在设备管理器中找不到图像设备的话，请您首先做一下卸载驱动的操作，请您在设备管理器中找到‘通用串行总线控制器’右键点击下方的usb root hub和两个英特尔usb3.0驱动，将他们分别卸载，卸载后将笔记本重启试一下。
2.如果重启后设备管理器中出现一个新的usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示），建议重新安装摄像头驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029；
3.如果还是没有出现新识别的设备，建议恢复bios默认值：请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
5.如果还是不能解决，建议您可以尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善。
6.如果问题依旧，建议联系惠普金牌服务中心检修硬件。 如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html。
