发布网友 发布时间:2022-03-17 20:11
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-17 21:40
故障原因可能有以下几点。
1、提供WIFI热点的宽带存在问题,可尝试电脑单机连接;
2、如宽带正常,有可能是WIFI设置问题导致,可重新设置无线网络进行连接尝试;
3、手机问题引起,可换机测试。
若使用的宽带无法上网,建议您通过以下方式排障:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系当地运营商人工客服报障。
热心网友 时间:2022-03-17 22:58
付费内容限时免费查看回答在连接wifi的时候提示网络加密不可上网,首先用户可以重启一下路由器,看能不能解决问题,若不能解决问题的话,则说明是路由器的设置问题,需要取消网络加密就可以正常上网了。若是自己家的路由器,忘记怎么设置的,或者自己没有设置的话,可以直接重置一下路由器,然后重新登录路由器进行相关设置就可以了。路由器使用注意事项:在使用路由器上网的时候,想要wifi信号好,最好是距离路由器近一些,若是在家里的话,为了wifi信号能够更全面的覆盖,可以将路由器放在客厅。若手机连接wifi后不能上网,用户可以断开手机wifi连接,接着再重新连接试试,若不能解决问题的话,用户也可以选择重启一下路由器。