...电视机顶盒不能正常观看了,我该怎么处理呢?
发布网友
发布时间：2022-04-24 01:28
共4个回答
懂视网
时间：2023-02-15 10:12
网络机顶盒突然不能看了的原因及解决办法：
1、首先需要考虑网络问题，测试网络是否正常，检查路由器或者猫，如果是设备故障及时维修或者更换，如果设备没有故障并且网络始终处于断开状态，建议联系网络运营商咨询。
2、由于网络机顶盒看直播使用的第三方的电视直播软件，所以有可能是直播软件问题，下载安装其它的电视直播。直播软件定时会进行版本或者服务器升级等操作，也会有短暂的时间无法观看，这种情况软件一般都会在首页位置提示用户。
3、最后一种情况就是盒子自身系统的原因，试试其它直播软件或者其它类型的软件，是否可以正常运行，以便确认是个例还是普遍情况，及时报售后处理。
数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
热心网友
时间：2023-02-15 07:20
以江苏联通为例：可按照以下方式处理：
1、检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；
2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议联系客服报障处理。
热心网友
时间：2023-02-15 08:38
我用的联通沃家电视，但是宽带可以正常上网，电视机顶盒不能正常关我用的联通沃家电视，但是宽带可以正常上网，电视机顶盒不能正常观看了，这个这个的型号就是技能和出毛病的所以，这个这个的型号就是技能和出毛病的，所以说你要到，这个这个的型号就是机顶盒出毛病的，所以说你要到联通公司更换机顶盒，然后就可以看电视了
热心网友
时间：2023-02-15 10:12
宽带赠送的机顶盒出现故障，可以联系宽带公司，他们会安排工作人员上门检修。自己购买的机顶盒，只能自己拆下机顶盒出去维修。
