去银行注销ETC,银行拒绝怎么处理

发布网友发布时间：2022-04-24 03:06

共3个回答

热心网友时间：2023-07-05 22:27

可以向央行进行投诉。

21世纪经济报道记者近日获悉，央行已收到多起关于ETC相关业务的投诉，为此央行金融消费者权益保护局专门发出了风险提示函，要求各行加强金融消费者权益保护。

央行要求各银行加强消费者权益保护，特别是保障消费者的知情权和自主选择权，不得在未经消费者同意的情况下为其办理ETC业务，消费者申请解绑和销户时，无正当理由不得拒绝和拖延办理。

扩展资料：

在抢食ETC盛宴的过程中，有的银行几乎全行员工背负任务推广ETC。央行也发现，部分银行员工在推广ETC业务中，过于强调ETC的便利性，但是对用户未满期销户的违约金、小额免密免签支付的风险、未按时偿还ETC信用卡可能造成的不良信用记及欠息、欠费可能导致的信用风险并未主动告知，或者告知不明确。

还有的机构为了抢占市场，未经消费者申请、授权或者同意，银行员工就擅自办理了ETC。比如，有的银行获得车主信息后，在车主毫不知情的情况下，就为其预约登记了ETC业务，导致该车主无法去其他银行办理该业务。

还有的银行获取车主信息后，批量完成ETC预约登记，以“先下手为强”的方式抢占市场，展开不正当竞争。央行认为，还有部分银行的激烈机制不合理，导致分支机构和工作人言为了完成任务，存在恶意竞争、恶性补贴等情况，不仅造成了资源浪费，也给行业形象带来了不良的影响。

参考资料来源：

中国电子银行网-银行只告诉你便利和优惠却没告诉你ETC中的这些“坑”！

热心网友时间：2023-07-05 22:28

那要看什么原因拒绝你了……如果是银行的原因，是不能拒绝你的，如果你个人的原因，那么应该处理好以后，再去注销ETC，你也可以去高速试一试，注销你的交通卡就可以了，将来需要再开通

热心网友时间：2023-07-05 22:29

直接给人行投诉，现在ETC推广，人行是督导员，督导各个商业银行发卡