手机卡住了，屏幕一直亮着，关不了机，也充不进去电怎么办
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热心网友
1. 长按电源键，手机强制重启后重试。
2. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3. 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
4. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
热心网友
把音量键和关机键一起按住，长按试试
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好，1.一般遇到手机突然卡住，也无法去滑动屏幕时那么这很有可能是手机系统故障死机的原因
2.首先我们可以按一下手机电源键尝试关闭屏幕，如果卡的不是特别严重，不出意外应该是可以重新回到手机主页面。
3.如果无法将屏幕息屏，那就只能长按电源键几秒进行强制关机重启。
4.如果没有马上反应过来关机也不用着急，一般等待十分钟就会自动重启了
